Useful Information

Sjåførens alder

22 til 69 år

Alder for unge sjåfører: 18 til 21 år Gebyr 12.5 EUR per dag Maksimum 125 EUR Inkludert 25% skatt

Alder for eldre sjåfører: 70 til 99 år Gebyr 12.5 EUR per dag Maksimum 125 EUR Inkludert 25% skatt

Kunder som faller utenom aldersbegrensningene kan ikke leie bil, med mindre det er spesifisert et gebyr for unge eller eldre sjåfører. Merk at hvis et slikt gebyr er gjeldende, vil gebyret være inkludert i leieprisen og det skal betales ved ankomst ved utleieskranken i lokal valuta.

Reiserestriksjoner

Grenseoverskridende er kun tillatt til følgende regioner: innenfor EU (unntatt Sverige, Finland og Storbritannia), Sveits, Lichtenstein, Vatikanet, San Marino, Monaco, Bosnia, Serbia, Montenegro og Makedonia.

Kjøretøy kan ikke kjøres til: Sverige, Finland, Storbritannia, tidligere Sovjetunionen, Kosovo, Albania og andre land som ikke er EU (Norge, Tyrkia og)

Grenseoverskridende avgifter og fergegebyrer:

Grenseoverskridende avgifter for EU og IKKE EU-land: 75

Grenseoverskridende avgifter for Neum Corridor Transit: 50

Straff for grenseoverganger uten tillatelse: 625

Reiseavgift for øy / ferge: 50

Avbestillingsregler og retningslinjer for manglende oppmøte

Hvilke avbestillingsregler har dere for bestillinger som er fullt forhåndsbetalt eller delvis betalt?

1 – Hvis du avbestiller 48 timer innen tidspunktet for henting, vil beløpet bli refundert i sin helhet.

2 – Hvis du kansellerer mindre enn 48 timer før henting, mottar du en refusjon minus NOK1105. Hvis beløpet du har betalt via Internett, er lavere enn NOK1105, vil det ikke bli betalt noen refusjon for bestillingen av bilutleie.

3 – Hvis bestillingen gjøres under 48 timer innen henting, vil avbestillingsreglene automatisk være gjeldende for bestillingen din.

4 - Alle avbestillinger skal gjøres på nett via siden Administrer bestilling før det planlagte hentetidspunktet og ikke hos bilutleieren.

5 - Du kan gjøre endringer i bestillingen frem til 48 timer før opphenting, uten ekstra kostnad, men live-priser vil gjelde. Hvis du endrer bestillingen mindre enn 48 timer før opphenting, vil beløpet du betalte bli overført til den nye bestillingen din minus et gebyr for sen endring på NOK582.00. Hvis du har betalt mindre enn NOK582.00, blir ikke noe beløp overført til den nye bestillingen.

6 – Hvis du kansellerer bestillingen mindre enn 48 timer før opphenting, vil du bli belastet et avbestillingsgebyr på NOK1105. Hvis du har betalt mindre enn NOK1105, vil du ikke bli belastet mer enn du for øyeblikket har betalt.

Hvis du har kjøpt vår tilbakebetalingsgaranti ved skade, og du har bestemt deg for å kansellere bestillingen på bilutleie, blir tilbakebetalingsgarantien ved skade automatisk kansellert.

Hvis du ønsker å endre bestillingen, blir tilbakebetalingsgarantien ved skade kansellert. En ny forsikring for den nye bestillingen vil automatisk bli opprettet.

I begge tilfeller vil du motta en e-post som ber deg om å bekrefte avbestillingen. Denne e-posten blir sendt til e-postadressen du oppga under bestillingsprosessen på Internett.

Merk at du ikke vil motta refusjon hvis du kansellerer forsikringen under 24 timer innen billeieavtalen trer i kraft.

Hva er manglende oppmøte?

«Manglende oppmøte» kan skje av følgende årsaker:

1 – Du informerte oss ikke om avbestillingen før hentedatoen.

2 – Du hentet ikke bilen ved avtalt tidspunkt og dato.

3 – Du kunne ikke fremvise dokumentasjonen som kreves for å hente bilen.

4 – Du kunne ikke fremlegge et kredittkort i navnet til hovedsjåføren med tilstrekkelige midler.

I de ovenforstående tilfellene, vil ingen refusjon bli gjort.

Bilutleiefirmaet forbeholder seg retten til å ikke levere ut en bil dersom du ikke ankommer i tide med all nødvendig dokumentasjon samt et kredittkort med tilstrekkelige tilgjengelige midler til å dekke sikkerhetsdepositumet for bilen. I slike tilfeller, med mindre bilutleien har blitt avbestilt minst 48 timer på forhånd, vil du ikke ha krav på refusjon.