Useful Information

Wiek kierowcy

Od 18 do 80 lat

Klienci niespełniający kryteriów wiekowych nie będą mogli wypożyczyć samochodu, chyba że w tej sekcji określono opłatę dla kierowcy w młodym lub zaawansowanym wieku. Pamiętaj, że jeśli ma to zastosowanie, opłata ta zostanie zawarta w cenie wynajmu i należy ją uiścić po przybyciu do punktu wynajmu w lokalnej walucie.

Ograniczenia podróży

Uwaga: Najemcy MUSZĄ zawsze uzyskać pozwolenie od dostawcy przed przekroczeniem granicy.

Pojazdy można prowadzić w Andorze, Austrii, Belgii, Danii, Finlandii, Francji, Niemczech, Gibraltarze, Włoszech, Irlandii, Liechtensteinie, Luksemburgu, Monako, Norwegii, Portugalii, San Marino, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Watykanie ( Obszar 1). Wszelkie wyspy są wyłączone z podróży transgranicznych. Podróże do Norwegii i Szwecji są dozwolone tylko między 1 maja a 30 września. Na życzenie pojazdy mogą być również prowadzone w Chorwacji, Czechach, Polsce, Słowacji i Słowenii (obszar 2).

Pojazdy standardowe, pełnowymiarowe, premium i luksusowe, a także marek Audi, BMW, Mercedes i Volkswagen nie mogą wjeżdżać do Strefy 2. W przypadku wszystkich podróży transgranicznych do Strefy 2 obowiązuje dopłata w wysokości 5,00 EUR za dzień. Opuszczenie kraju z pojazdem nie jest wymagane, z wyjątkiem podróży do krajów znajdujących się w Strefie 2. Wjechanie pojazdem do dowolnego nieuprawnionego kraju bez uprzedniej zgody jest naruszeniem umowy i będzie wymagało pokrycia przez klienta wszystkich kosztów odzyskiwania środków.

Mogą obowiązywać pewne ograniczenia dotyczące załadunku pojazdu do pociągów, łodzi, promów lub podobnych środków transportu oraz wywozu pojazdu ze stałego lądu na wyspę. Proszę sprawdzić w lokalnej wypożyczalni.

Polityka dotycząca rezygnacji i niestawienia się

Jak wygląda polityka rezygnacji w przypadku w pełni przedpłaconych lub częściowo opłaconych rezerwacji?

1 – Jeśli zrezygnujesz na 48 godzin(y) przed odbiorem, otrzymasz pełny zwrot.

2 – Jeśli zrezygnujesz później niż z 48-godzinnym wyprzedzeniem, otrzymasz zwrot minus 448 PLN. Jeśli Twoja płatność online wynosi mniej niż 448 PLN, nie zostanie dokonany zwrot za rezerwację wypożyczenia samochodu.

3 – Jeśli Twoja rezerwacja zostanie złożona później niż na 48 godzin(y) przed odbiorem, polityka rezygnacji będzie mieć automatycznie zastosowanie do tej rezerwacji.

4 – Wszelkie rezygnacje należy składać za pośrednictwem naszego portalu online, nie zaś u przedstawiciela wypożyczalni samochodów. W razie uzgodnienia bezpośredniej rezygnacji u przedstawiciela wypożyczalni samochodów po przybyciu, musisz także poinformować nas o tej zmianie w rezerwacji.

5 – Poprawki w rezerwacji lub rezygnacja z opcjonalnych dodatków mogą nie być możliwe na mniej niż 48 godzin(y) przed odbiorem.

Jeśli wykupiłeś u nas ubezpieczenie zwrotu za szkody, a w międzyczasie postanowiłeś zrezygnować z rezerwacji wypożyczenia samochodu, ubezpieczenie zwrotu za szkody ulega automatycznemu anulowaniu.

Jeśli chcesz wprowadzić poprawki lub zmodyfikować swoją rezerwację, ubezpieczenie zwrotu za szkody zostanie wstępnie anulowane. Utworzymy jednak automatycznie nową polisę dla Twojej nowej rezerwacji.

W obu przypadkach otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezygnacji na adres poczty elektronicznej podany w trakcie procedury rezerwacji online.

Przypominamy, że w przypadku anulowania polisy ubezpieczeniowej w okresie krótszym niż 24 godziny przed wejściem w życie umowy o wynajmie samochodu, zwrot nie przysługuje.

Na czym polega niestawienie się?

Z niestawieniem się mamy do czynienia w przypadku jednego z poniższych powodów:

1 – Nie poinformowano nas o rezygnacji przed godziną odbioru.

2 – Nie odebrano samochodu o ustalonej godzinie danego dnia.

3 – Nie dostarczono dokumentów wymaganych do odbioru auta.

4 – Nie okazano karty kredytowej na nazwisko głównego kierowcy zasilonej wystarczającymi środkami.

W powyższych przypadkach nie zostanie dokonany zwrot kosztów.

Wypożyczalnia samochodów zastrzega sobie prawo do niewydania pojazdu, jeśli nie pojawisz się na czas z pełną wymaganą dokumentacją oraz kartą kredytową zasiloną wystarczającymi środkami w celu pokrycia depozytu zabezpieczającego za samochód. W takim przypadku, o ile wynajem samochodu nie został odwołany z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem, nie będzie Ci przysługiwać zwrot.