Useful Information

Leeftijd bestuurder

25 tot 99 jaar

Leeftijd jonge bestuurders: 21 tot 24 jaar Kosten 9.51EUR per dag Maximum 95.01 EUR Inclusief 23% belasting

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Reisbeperkingen

Grensoverschrijdende huur en territoriale beperkingen

Het vasteland van Portugal:

Grensoverschrijdende verhuur is alleen op aanvraag. Neem contact op met het plaatselijke verhuurstation.

Grensoverschrijdende verhuur is toegestaan in de volgende landen:

Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Spanje, Zweden, Zwitserland.

Grensoverschrijdende verhuur tussen het vasteland, het eiland Madeira en de Azoren is niet toegestaan.

In geval van een inbreuk op grensoverschrijdende en territoriale beperkingen verliezen alle beschermingen hun geldigheid.

Kosten bij reizen naar het buitenland:

Voor reizen naar het buitenland kunnen extra kosten van toepassing zijn die worden bepaald door het land van binnenkomst en moeten worden aangevraagd bij het plaatselijke verhuurstation.

Reizen in het buitenland worden niet aangeboden op de XTAM-autogroep.

Voor elke maand of een deel daarvan geldt een toeslag voor buitenlands gebruik van EUR 60,00.

Madeira en Azoren:

Grensoverschrijdende verhuur is niet toegestaan.

Grensoverschrijdende verhuur tussen het vasteland, het eiland Madeira en de Azoren is niet toegestaan.

In geval van een inbreuk op grensoverschrijdende en territoriale beperkingen verliezen alle beschermingen hun geldigheid.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen? 1 - Als u 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige terugbetaling ontvangen. 2 - Als u minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR50. Als uw online betaling minder dan EUR50 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking. 3 - Als uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking. 4 - Alle annuleringen dienen te worden gedaan via ons online portal en niet bij de autoverhuurder. Als u bij aankomst rechtstreeks bij de autoverhuurder annuleert, dient u ook ons te informeren over de wijziging in uw boeking. 5 - Het wijzigen van uw boeking of het annuleren van optionele extra's minder dan 48 uur voor het moment van ophalen is niet altijd mogelijk. Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd. Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan. In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering. Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden. Wat is een no-show? Een ‘no-show’ treedt op in de volgende situaties: 1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering. 2 - U hebt de auto niet opgehaald op de afgesproken datum en tijd. 3 - U hebt niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd. 4 - U hebt geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd. In elk van de bovenstaande gevallen worden er geen terugbetalingen gedaan. Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de auto niet te verstrekken wanneer u niet op tijd verschijnt met alle vereiste documentatie en een creditcard met voldoende saldo voor de waarborgsom voor de auto. In een dergelijke situatie hebt u geen recht op terugbetaling, tenzij de autohuur minimaal 48 uur van tevoren werd geannuleerd.