Useful Information

Edad de los conductores

Entre 25 y 99 años

Edad de conductores jóvenes: Entre 18 y 24 años Cargo 32.6 EUR al día Máximo 326 EUR Incluye 20% en impuestos

Los clientes que no entren dentro de las limitaciones de edad no podrán alquilar un coche a menos que en la presente sección se especifique una tasa por conductor joven o mayor. Ten en cuenta que, en caso de ser aplicada, esta tasa se incluirá en el precio del alquiler y se deberá abonar a la llegada en la oficina de alquiler y en la moneda local.

Restricciones de viaje

Sólo está permitido utilizar el vehículo en los siguientes países: Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia metropolitana, Mónaco, Irlanda del Norte, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, España (continental), Suecia, Suiza (excepción para furgonetas), Reino Unido.

No está permitido utilizar el vehículo en Córcega, las Islas Italianas, Melilla, Ceuta, las Islas Españolas, las Islas del Canal o la Isla de Man.

Con la condición de pagar la tarifa transfronteriza establecida a continuación cuando cruce las fronteras de Francia (como se define anteriormente) hacia uno o más de los países permitidos, su alquiler estará sujeto a una tarifa transfronteriza cuyo monto se establece en el Condiciones tarifarias disponibles en Budget.fr. La tarifa transfronteriza se aplicará solo una vez durante la duración de su alquiler, sin importar cuántas veces cruce fronteras entre países permitidos.

Consulte la sección '¿Dónde puede conducir?' en las Condiciones de alquiler para obtener detalles sobre los costos asociados con la no declaración de que conduce el vehículo fuera del país de alquiler.

Cualquier país que no figure como país permitido es un país no permitido.

Los alquileres que comienzan en Francia (como se define anteriormente) no se pueden realizar en un país no autorizado, a menos que acuerdemos expresamente lo contrario de antemano.

Si en algún momento hemos tenido conocimiento de que su vehículo de alquiler ha sido llevado a un país no permitido sin nuestro acuerdo previo, podremos, a nuestra discreción, aplicar la tarifa establecida en nuestras condiciones tarifarias y anular el opcional seleccionado. extras cuando hay un reclamo (como asistencia en carretera) que tiene lugar en un país no permitido.

Tenga en cuenta que si se le permite llevar el vehículo fuera de Francia (como se define anteriormente). Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con los requisitos legales aplicables en el país o países relevantes a los que viaja.

¿Puedo comprar un producto que me permita conducir en otros países?

No, lamentablemente no ofrecemos ningún producto que le permita conducir en otros países.

Política de cancelación y de no presentado

¿Cuál es la política de cancelación de las reservas parcial o totalmente prepagadas?

1. Si cancelas 48 horas antes de la recogida, se te devolverá el importe completo.

2. Si cancelas con menos de 48 horas de antelación con respecto al momento de la recogida, recibirás una devolución menos 120 EUR. Si el pago realizado en línea es inferior a 120 EUR, no se te realizará ninguna devolución por tu reserva de alquiler de coche.

3. Si realizas tu reserva a menos de 48 horas de la recogida, se aplicará automáticamente la política de cancelación.

4. Debes realizar todas las cancelaciones en línea a través de la página “Gestionar reserva” antes de la hora de recogida programada y no con el proveedor de alquiler de vehículos.

5. Puedes realizar cualquier cambio en tu reserva hasta 48 horas antes de la recogida sin cargo adicional, pero se aplicarán los precios que se muestren en el momento. Si modificas tu reserva con menos de 48 horas de antelación a la recogida, el importe que hayas pagado se transferirá a tu nueva reserva menos una tasa por modificación de última hora de 65.00 EUR. Si has pagado menos de 65.00 EUR, no se transferirá ningún importe a tu nueva reserva.

6. Si cancelas tu reserva menos de 48 horas antes de la recogida, se te cobrará una tasa de cancelación de 120 EUR. Si has pagado menos de 120 EUR, no se te cobrará más de lo que pagaste.

Si has comprado nuestro seguro de reembolso por daños y luego has decidido cancelar tu reserva de alquiler de coche, el seguro de reembolso por daños se cancelará automáticamente.

Si deseas modificar o reorganizar tu reserva, el seguro de reembolso por daños será cancelado inicialmente. Sin embargo, crearemos automáticamente una nueva póliza para tu nueva reserva.

En ambos casos recibirás un correo electrónico para confirmar la cancelación en la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado durante el proceso de reserva en línea.

Ten en cuenta que si cancelas tu póliza de seguro en menos de 24 horas antes del comienzo de tu contrato de alquiler de coche, no se garantizará la devolución del seguro.

¿Qué significa “no presentado”?

El estado de “no presentado” se da por las siguientes razones:

1. Si no nos informas de la cancelación de tu reserva antes de la hora de recogida.

2 - No recoges el coche en la fecha y la hora seleccionadas sin informar a nuestro servicio de atención al cliente de ningún retraso antes de la hora de recogida.

3 - Tu vuelo se ha retrasado, por lo que llegas tarde a la oficina de alquiler, y no habías facilitado tu número de vuelo.

4 - No proporcionas la documentación necesaria para la recogida del coche.

5 - No proporcionas una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con suficiente sado disponible.

Si se da cualquiera de las situaciones anteriores, no se realizará la devolución de ningún importe.

La empresa de alquiler de coches se reserva el derecho de rechazar un coche si no te presentas a tiempo, con toda la documentación necesaria y una tarjeta de crédito con saldo suficiente para el depósito de seguridad del coche. Si llegas tarde a la oficina de alquiler y no te has puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de la hora de recogida o no has añadido los datos de tu vuelo a la reserva, no podemos garantizar que el coche esté disponible. En ese caso, a no ser que se haya cancelado el alquiler de coche al menos 48 antes, no tendrás derecho a devolución.