Useful Information

Età del guidatore

Da25 a 99 anni

Età guidatori giovani: Da18 a 24 anni Costo 22 EUR per giorno Include tassa 22%

I clienti che non rientrano nei limiti di età non potranno noleggiare un'auto se in questa sezione non è indicata una tariffa specifica per conducenti giovani o anziani. Questa tariffa, se prevista, sarà compresa nel prezzo del noleggio e dovrà essere versata in valuta locale direttamente al banco di noleggio.

Limitazioni relative al viaggio

Transfrontaliero:

La selezione del veicolo può limitare i viaggi in determinati paesi. Per una descrizione di queste restrizioni all'ammissione, i paesi sono divisi in tre zone.

Zona 1: Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, San Marino, Svezia, Svizzera, Spagna e Vaticano.

Zona 2: Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia e Slovenia

Zona 3: tutti i paesi che non sono nella zona 1 o 2.

Le auto Audi, BMW, Mercedes-Benz e Volkswagen fino al gruppo L *** possono entrare solo nei paesi della Zona 1, nonché in Polonia e Repubblica Ceca.

Le auto Jaguar, Maserati, Land Rover e Porsche e tutte le auto di lusso possono entrare solo nei paesi della Zona 1.

L'ingresso nei paesi della zona 2 è consentito con i seguenti fuoristrada / SUV: Opel Mokka, Volvo XC60 / XC70, Nissan Qashqai, Ford Kuga e Fiat 500x. I fuoristrada / SUV di altri produttori possono entrare solo nei paesi della zona 1.

L'ingresso in qualsiasi paese nella zona 3 non è consentito.

Il trasporto locale del veicolo con traghetto è consentito nel rispetto delle suddette restrizioni di ingresso. I danni al veicolo durante la traversata saranno coperti secondo la protezione prenotata nel contratto di noleggio.

I modelli di auto Fiat 500, 500x, 500L e Alfa Romeo Giulietta non possono essere restituiti nelle seguenti regioni del Sud Italia: Campania, Puglia, Molise, Basilicata, Calabria, Sicilia e Sardegna.

In caso di reato contro le restrizioni transfrontaliere e territoriali tutte le assicurazioni perdono validità.

Spese in caso di viaggi all'estero:

Viene addebitata una tariffa per il permesso di viaggiare all'estero in conformità con le restrizioni territoriali sopra menzionate. Questa tassa si aggiunge alla tariffa di sola andata in caso di noleggio di sola andata.

Country Roaming: 4,99 EUR al giorno, 14,99 EUR alla settimana, 24,99 EUR al mese, 24,99 EUR di noleggio

Assicurazione in eccesso:

In caso di rinuncia al risarcimento danni incl. Si accetta la Protezione furto con franchigia minima, il locatario sarà ritenuto responsabile in caso di furto nelle regioni Puglia, Basilicata, Calabria, Campania, Molise o Sicilia con i seguenti importi:

950 EUR: Mini - Economica - Compatta

1100 EUR: intermedio; CF **; CW **

1250 EUR: standard; CT **

1400 EUR: Dimensione intera - Deluxe; IT **

1600 EUR: STAR

1750 EUR: Xtraordinario; PT **; LT **; LS **

Notare che:

In caso di furto dell'auto a noleggio nelle regioni italiane Puglia, Basilicta, Calabria, Campania, Molise o Sicilia, la franchigia aumenterà al 50% della franchigia a pagamento D.

Politica di annullamento e mancato ritiro

Qual è la politica di annullamento per le prenotazioni interamente prepagate o pagate parzialmente?

1 - Se annulli la prenotazione entro 48 ore dal ritiro ti verrà risarcito l’intero importo.

2 - Se la annulli quando mancano meno di 48 ore al ritiro riceverai un rimborso decurtato di 95 EUR. Se l'importo del pagamento online è inferiore a 95 EUR, non riceverai alcun rimborso per la prenotazione del noleggio auto.

3 - Se la prenotazione è stata effettuata meno di 48 ore prima del ritiro, si applica automaticamente la politica di annullamento.

4 - Tutte le cancellazioni devono essere effettuate online dalla pagina Gestisci la prenotazione prima dell'orario di ritiro previsto e non presso il fornitore di autonoleggio.

5 - Puoi apportare modifiche alla prenotazione fino a 48 ore prima del ritiro, senza alcun costo aggiuntivo, ma si applicherà il prezzo in tempo reale. Se modifichi la tua prenotazione con meno di 48 ore di anticipo rispetto al ritiro, l’importo che hai pagato al momento dell’acquisto sarà trasferito alla tua nuova prenotazione al netto di una penale per la modifica tardiva di EUR50.00. Se hai pagato meno di EUR50.00, non verrà riportato alcun importo sulla nuova prenotazione.

6 - Se annulli la prenotazione meno di 48 ore prima del ritiro, ti verrà addebitata una penale di cancellazione di EUR95. Se hai pagato meno di EUR95, non ti sarà addebitato un importo superiore a quello che hai già pagato.

Se acquisti la nostra polizza di risarcimento danni e in seguito decidi di annullare la prenotazione del noleggio, la polizza di risarcimento danni verrà annullata automaticamente.

Se desideri modificare o correggere la prenotazione, la polizza di risarcimento danni verrà annullata. Creeremo però automaticamente una nuova polizza per la nuova prenotazione.

In entrambi i casi riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo che hai indicato durante il processo di prenotazione online.

Ti ricordiamo che se annulli la polizza di assicurazione quando mancano meno di 24 ore all'entrata in vigore del contratto di noleggio auto, non avrai diritto ad alcun rimborso in relazione all'assicurazione.

Che cosa si intende per “mancato ritiro”?

Un “mancato ritiro” si verifica nei seguenti casi:

1 - Non ci hai informato dell’annullamento prima dell’ora di ritiro.

2 - Non hai ritirato la vettura nella data e all’ora concordate.

3 - Non hai fornito la documentazione necessaria per ritirare la vettura.

4 - Non hai fornito una carta di credito con fondi sufficienti disponibili intestata al conducente principale.

Se si verifica una di queste situazioni non è previsto alcun risarcimento.

La compagnia di noleggio si riserva il diritto di rifiutare la consegna di una vettura se non arrivi in tempo con tutta la documentazione necessaria e con una carta di credito sulla quale siano disponibili fondi sufficienti per il deposito cauzionale. In tal caso, a meno che il noleggio sia stato annullato con almeno 48 ore di anticipo, non avrai diritto a un risarcimento.