Agence de location point de retrait du terminal d'aéroport
De 25 à 99 ans
Âge jeune conducteur: De 21 à 24 ans Tarif 24.4 EUR par jour. 341.6 EUR maximum. Comprend la taxe de 22 %
Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune conducteur ou conducteur senior sont précisés dans cette section. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.
Les véhicules Hertz ne peuvent être conduits et / ou déposés dans aucun pays d'Afrique, d'Asie ou du Moyen-Orient, ni en Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Géorgie, Grèce, Hongrie, Kazakhstan, Kirghizistan, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Pologne, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Tadjikistan, Turquie, Turkménistan, Ukraine, Royaume-Uni, Ouzbékistan.
Vous ne pouvez pas conduire, stationner ou livrer un véhicule loué en Italie au Royaume-Uni. Si nous avons des raisons de croire que vous avez amené notre véhicule au Royaume-Uni sans y avoir droit, cela constituera une violation de nos Conditions générales de location et de toutes les assurances (Tiers, CDW, TP, Super Cover, PI), s'il est retiré, sera invalidé. Le conducteur serait entièrement responsable de tout dommage ou perte du véhicule et devrait payer lui-même toutes les conséquences, y compris les frais de rapatriement du véhicule endommagé. Un montant de 1 980/2 317 vous sera facturé à titre de dommages-intérêts pour couvrir les frais de rapatriement du véhicule. En ce qui concerne le montant des dommages-intérêts liquidés ci-dessus, vous êtes libre de prouver qu'aucun dommage n'a été subi ou que le dommage est sensiblement inférieur au montant des dommages-intérêts liquidés.
Les véhicules Hertz peuvent être conduits mais pas déposés en Finlande, en Irlande, en Norvège et en Suède.
Les véhicules Hertz peuvent être conduits et déposés en Autriche, Belgique, France, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovénie (Ljubljana uniquement), Espagne, Suisse.
Les véhicules Hertz ne peuvent être conduits dans aucun des pays d'Europe de l'Est, à l'exception de la Croatie où le transit n'est autorisé qu'avec une autorisation écrite qui est donnée au moment de la prise en charge et jointe au contrat de location. De plus, les véhicules Hertz ne sont pas autorisés à voyager sur les ferries depuis les ports italiens à destination de la Croatie.
Les camionnettes / camions commerciaux ne peuvent pas être déposés en dehors de l'Italie.
Si vous transportez le véhicule hors d'Italie, des frais transfrontaliers de 16,00 (taxes comprises) s'appliqueront, sauf pour les clients bénéficiant des tarifs des contrats commerciaux (CR).
Veuillez noter qu'une pénalité de 600,00 peut s'appliquer si vous omettez de déclarer que vous conduirez le véhicule hors d'Italie.
Lorsque vous conduisez sur les autoroutes et les routes nationales, les phares de croisement doivent être utilisés à toute heure, jour et nuit.
* Veuillez vous référer à «Zones environnementales» dans les conditions et qualifications de location allemandes si vous avez l'intention de conduire ou de déposer le véhicule en Allemagne.
Si ces restrictions sont ignorées, toute assurance (responsabilité civile, CDW, TP, Super Cover, PI), si elle est acceptée, sera considérée comme nulle et non avenue. Le chauffeur sera tenu pleinement responsable en cas de dommage ou de perte du véhicule et supportera toutes les conséquences, y compris les frais de rapatriement du véhicule endommagé.
Veuillez également vous reporter aux «Restrictions relatives au ferry» pour plus d'informations.
Si les chaînes à neige ne sont pas retournées, des frais de 73,20 (taxes comprises) seront appliqués.
Quelles sont vos conditions d’annulation pour les réservations prépayées entièrement ou en partie ?
1 - Si vous annulez 48 heures avant le retrait, vous serez intégralement remboursé.
2 - Si vous annulez moins de 48 heures avant le retrait, vous recevrez un remboursement duquel 120 EUR seront déduits. Si votre paiement en ligne est inférieur à 120 EUR, aucun remboursement pour votre réservation de location de voiture ne sera effectué.
3 - Si votre réservation est faite moins de 48 heures avant le retrait, les conditions d’annulation s’appliqueront automatiquement à votre réservation.
4 - Toutes les annulations doivent être effectuées en ligne via la page Gérer votre réservation avant l’heure de retrait du véhicule et non auprès du fournisseur de voiture de location.
5 - Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 48 heures avant le retrait du véhicule, sans frais supplémentaires. En revanche, les tarifs en vigueur s’appliqueront. Si vous modifiez votre réservation moins de 48 heures avant le retrait du véhicule, le montant que vous avez déjà payé sera reporté sur votre nouvelle réservation, moins des frais de modification tardive de 65.00 EUR. Si vous avez payé moins de 65.00 EUR, aucun montant ne sera reporté sur votre nouvelle réservation.
6 - Si vous annulez votre réservation moins de 48 heures avant le retrait du véhicule, des frais d’annulation de 120 EUR vous seront facturés. Si vous avez payé moins de 120 EUR, vous ne serez pas facturé plus que ce que vous avez déjà payé.
Si vous avez acheté notre Assurance Remboursement des Dommages et que vous avez décidé d’annuler votre réservation de location de voiture, l’Assurance Remboursement des Dommages sera annulée automatiquement.
Si vous souhaitez modifier ou déplacer votre réservation, l’Assurance Remboursement des Dommages vous sera annulée dans un premier temps. Cependant, nous créerons automatiquement une nouvelle police d’assurance pour votre nouvelle réservation.
Dans les deux cas, vous recevrez un e-mail pour confirmer l’annulation à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors du processus de réservation en ligne.
Veuillez noter qu’en cas d’annulation de votre police d’assurance à moins de 24 heures du début de votre contrat de location, aucun remboursement de l’assurance ne sera accordé.
Que signifie « non-présentation » ?
On parle de « non-présentation » dans les situations suivantes :
1 - Vous ne nous avez pas informés de votre annulation avant la date de retrait.
2 - Vous n’avez pas récupéré la voiture à l’heure et à la date convenues et n’avez pas informé notre service client d’un quelconque retard avant l’heure de retrait.
3 - Votre vol est retardé, ce qui entraîne une arrivée tardive à l’agence de location et vous n’avez pas fourni votre numéro de vol.
4 - Vous n’avez pas présenté les documents nécessaires pour le retrait de la voiture.
5 - Vous n’avez pas présenté de carte de crédit au nom du conducteur principal avec suffisamment de fonds disponibles.
Dans tous les cas énumérés ci-dessus, vous ne recevrez pas de remboursement.
L’agence de location se réserve le droit de vous refuser une voiture si vous n’arrivez pas à l’heure ou si vous ne présentez pas tous les documents nécessaires, ainsi qu’une carte de crédit avec suffisamment de fonds disponibles pour couvrir la caution de la voiture. En cas d’arrivée tardive à l’agence de location, si vous n’avez pas contacté notre équipe du service client avant l’heure de retrait ou si les détails de votre vol d’arrivée n’ont pas été ajoutés à votre réservation, nous ne pouvons pas garantir que la voiture sera disponible. Dans ce cas, sauf si la location de voiture a été annulée au moins 48 heures à l’avance, vous n’aurez pas droit à un remboursement.