Useful Information

Возраст водителя

От 26 до 99 лет

Возраст молодого водителя: От 21 до 25 лет, стоимость 42 EUR в день. включает налог 20%.

Не соответствующие возрастным ограничениям водители не смогут арендовать автомобиль, если в данном разделе не указана информация о дополнительных сборах для водителей младше или старше указанного возраста. Если такой сбор взимается, он будет включен в стоимость аренды и его нужно будет оплатить в местной валюте на стойке регистрации по приезду.

Ограничения поездок

Автомобили Hertz можно брать только в следующих странах: Андорра, Австрия, Бельгия, Дания, Финляндия, Германия, Гибралтар, Ирландия, Италия, Лихтенштейн, Люксембург, Монако, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Сан-Марино, Испания (не включая Испанию). анклавы Сеута и Мелилья), Швеции, Швейцарии и Соединенного Королевства (включая Северную Ирландию).

Автофургоны не допускаются в Великобританию.

Если вы привезете автомобиль за пределы Франции, будет взиматься плата за пересечение границы в размере 16,00 (включая налог).

Возврат в одну сторону за пределами Корсики невозможен для автомобилей, арендованных на острове. Транспортные средства, арендованные на Корсике, должны быть возвращены в одно из мест Hertz на Корсике.

Обратите внимание, что может взиматься штраф в размере 600,00, если вы не заявите, что будете выезжать из Франции.

Комплект безопасности:

Все автомобили оснащены люминесцентной курткой и треугольником бесплатно.

Флуоресцентная куртка должна храниться в бардачке. Треугольник нужно держать в багажнике. В случае частичного возврата или не возврата взимается штраф в размере 15,05 (включая налог). При поездке в Испанию из Франции клиентам предлагается получить дополнительный комплект безопасности. Второй комплект можно взять напрокат с доплатой 10,03 (включая налог).

Политика в отношении аннулирования заказа и неявки

Какой существует порядок аннулирования заказов для полностью или частично оплаченных бронирований?

1 - Если вы отмените бронирование за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, вам вернут полную стоимость.

2 - Если вы отмените бронирование менее чем за 48 часа(-ов) до получения, вы получите возмещение средств за вычетом 382 AED. Если ваш онлайн-платеж составляет менее 382 AED, возврат средств за бронирование не будет произведен.

3 - Если бронирование производится менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, порядок аннулирования заказа распространяется на ваше бронирование автоматически.

4 - Все отмены должны выполняться онлайн до запланированного времени получения автомобиля на странице «Управление бронированием», а не у поставщика услуг по аренде автомобилей.

5 - Вы можете без дополнительной платы внести любые изменения в бронирование не позднее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, однако при этом будет действовать текущая цена. Если вы внесете изменения в бронирование менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, то уплаченная к настоящему моменту сумма будет перенесена на новое бронирование за вычетом сбора за поздние изменения в размере 201.00 AED. Если вы оплатили менее 201.00 AED, сумма не будет перенесена на новое бронирование.

6 - При отмене бронирования менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля взимается сбор за отмену в размере 382 AED. Если вы оплатили менее 382 AED, с вас не будет списана сумма, превышающая уплаченную вами в настоящее время.

Если вы приобрели нашу страховку от возмещения ущерба, а затем решили отменить бронирование автомобиля, страховка от возмещения ущерба будет отменена автоматически.

Если вы захотите внести изменения в бронирование или оформить бронирование заново, страховка от возмещения ущерба будет отменена. Однако мы автоматически создадим новый полис для вашего нового бронирования.

В обоих случаях вы получите на адрес электронной почты, указанный вами в процессе бронирования, подтверждение об аннулировании страховки.

Учтите, что при отмене страховки менее чем за 24 часа до получения автомобиля средства за страховку возвращены не будут.

Что такое неявка?

Неявкой считается следующее.

1 - Вы не сообщили нам об отмене своего бронирования до назначенного времени получения автомобиля.

2 - Вы не забрали автомобиль в выбранную дату и время, не уведомив нашу службу поддержки клиентов о какой-либо задержке до времени получения автомобиля.

3 - Ваш рейс задерживается, что приводит к опозданию в пункт проката, а номер рейса не был указан.

4 - Вы не предоставили документацию, требуемую для получения автомобиля.

5 - Вы не предоставили кредитную карту на имя главного водителя с достаточным количеством свободных денежных средств на ней.

В любом из случаев, перечисленных выше, средства вам не будут возвращены.

Компания по прокату автомобилей оставляет за собой право отказать в аренде автомобиля, если вы не прибыли вовремя со всей необходимой документацией и кредитной картой с достаточными средствами для залогового депозита автомобиля. В случае позднего прибытия в пункт проката, если вы не связались с нашей службой поддержки клиентов до времени получения автомобиля, или если данные о вашем прибывающем рейсе не были добавлены в ваше бронирование, мы не можем гарантировать доступность автомобиля. В таком случае, если аренда автомобиля не была отменена по меньшей мере за 48 до получения, вы не будете иметь права на возврат средств.