Useful Information

Leeftijd bestuurder

25 tot 99 jaar

Leeftijd jonge bestuurders: Minimaal 21 jaar Kosten 12.5EUR per dag Maximum 121 EUR Inclusief 21% belasting

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Reisbeperkingen

Let op de onderstaande belangrijke informatie voordat u een reservering maakt of hebt gemaakt:

Voor locaties op de luchthaven van Madrid en op Barcelona Airport mogen geen niet-deplaning klanten huurauto's huren en moeten klanten het bewijs leveren van aankomst van de vlucht en details van de retourvlucht.

Let op belangrijke informatie over documentatie:

Alle huurders moeten een geldige identiteitskaart of paspoort overleggen. Alle bestuurders moeten hun volledige rijbewijs minimaal 1 jaar hebben gehad. Bij het huren van een Premium- of Luxe Convertible-, Elite- of SUV-voertuig moeten huurders aanvullende geverifieerde contactgegevens hebben, zoals werkgelegenheidsgegevens, telefoonnummers en een bewijs van Spaanse woonplaats. Bij een bezoek aan Spanje moeten huurders een bewijs van accommodatie, lokale en thuisland contactgegevens zoals werkgelegenheidsgegevens en terugreis verstrekken. Deze voertuigen kunnen niet worden geboekt met een opzegtermijn van minder dan 24 uur. Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om extra ID aan te vragen of indien nodig verdere identificatiecontroles uit te voeren, waaronder een identiteitscontrole bij een externe organisatie.

Wanneer het Verenigd Koninkrijk de Europese Unie (EU) verlaat, kunnen de vereisten voor Britse rijbewijshouders die in EU-lidstaten rijden veranderen. Controleer de vereisten voordat u op reis gaat. Overheidsadvies is te vinden op: https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

Houd er rekening mee dat huurders altijd toestemming moeten vragen aan de verhuurmakelaar voordat ze grensoverschrijdend reizen.

Voertuigen mogen Portugal, Andorra en Gibraltar binnenrijden (geen verzekering buiten Spanje vereist). Voertuigen mogen ook worden gereden naar Oostenrijk, Duitsland, België, Frankrijk, Nederland, Italië, Luxemburg, Monaco en Zwitserland (geen andere landen zijn toegestaan), maar 'BUITEN SPANJE VERZEKERING' moet worden gekocht en de kosten bedragen 55. Dit is gekocht aan de balie. Klant MOET in ieder geval adviseren dat de auto op het moment van contract uit Spanje zal worden gereden.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen?

1 - Als u 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige terugbetaling ontvangen.

2 - Als u minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR50. Als uw online betaling minder dan EUR50 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking.

3 - Als uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking.

4 - Alle annuleringen dienen te worden gedaan via ons online portal en niet bij de autoverhuurder. Als u bij aankomst rechtstreeks bij de autoverhuurder annuleert, dient u ook ons te informeren over de wijziging in uw boeking.

5 - Het wijzigen van uw boeking of het annuleren van optionele extra's minder dan 48 uur voor het moment van ophalen is niet altijd mogelijk.

Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd.

Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan.

In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering.

Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden.

Wat is een no-show?

Een ‘no-show’ treedt op in de volgende situaties:

1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering.

2 - U hebt de auto niet opgehaald op de afgesproken datum en tijd.

3 - U hebt niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd.

4 - U hebt geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd.

In elk van de bovenstaande gevallen worden er geen terugbetalingen gedaan.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de auto niet te verstrekken wanneer u niet op tijd verschijnt met alle vereiste documentatie en een creditcard met voldoende saldo voor de waarborgsom voor de auto. In een dergelijke situatie hebt u geen recht op terugbetaling, tenzij de autohuur minimaal 48 uur van tevoren werd geannuleerd.