Useful Information

Leeftijd bestuurder

23 tot 75 jaar

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Reisbeperkingen

Dit is een On-Request-service en is beschikbaar op specifieke locaties in Griekenland. Vereist schriftelijke goedkeuring 5 werkdagen voor aanvang van de huur. Om grensoverschrijdende reizen te regelen, kunt u een e-mail sturen naar reservations@enterprise.gr voor schriftelijke goedkeuring.

De voertuigen kunnen worden bestuurd in Andorra, Oostenrijk, België, Bulgarije, Bosnië, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Duitsland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, Italië, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederland, Noord-Macedonië , Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Vaticaan.

Voertuigen moeten worden teruggebracht naar het afgesproken station in Griekenland.

Toeslagen zijn van toepassing en dienen aan de verhuurbalie te worden betaald. De toeslagen zijn 90 EUR plus btw Ap. Vergoeding per verhuur en 30 EUR plus btw Ap. Tarief voor elke huurdag voor autogroepen MINI, ECONOMY, COMPACT en INTERMEDIATE. Alle andere autogroepen zijn niet beschikbaar voor grensoverschrijdende reizen.

De voertuigen zijn gedekt door TPI zolang ze worden gereden binnen de grenzen van het land waarvoor het is afgegeven, en er zijn geen andere verzekeringen beschikbaar voor verhuur buiten Griekenland. Pechhulp tijdens het rijden in het buitenland is niet beschikbaar, de kosten van de repatriëring van de auto in Griekenland zijn voor rekening van de bestuurder. Buiten de Griekse grenzen kan geen vervangende auto worden aangeboden.

Als de huur langer is dan 1 maand, wordt een extra toeslag van 90 EUR plus btw Apt. Vergoeding moet worden uitgegeven tegen extra kosten en 30 EUR plus btw Apt. Vergoeding voor elke huurdag.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen?

1 - Als u 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige terugbetaling ontvangen.

2 - Als u minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR95. Als uw online betaling minder dan EUR95 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking.

3 - Als uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking.

4 - Alle annuleringen moeten vóór de geplande ophaaltijd online worden gedaan via de pagina Boeking beheren en niet bij de autoverhuurder.

5 - U kunt uw boeking tot 48 uur voor het tijdstip van ophalen zonder extra kosten wijzigen, tegen de op dat moment geldende prijzen. Als u uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen wijzigt, wordt het bedrag dat u op dat moment al hebt betaald overgedragen naar uw nieuwe boeking, minus een toeslag voor late wijziging van EUR 50.00. Als u minder dan EUR 50.00 hebt betaald, wordt er geen bedrag overgedragen naar uw nieuwe boeking.

6 - Als u uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, worden annuleringskosten in rekening gebracht van EUR 95. Als u minder dan EUR 95 hebt betaald, worden er niet meer kosten in rekening gebracht dan u momenteel hebt betaald.

Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd.

Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan.

In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering.

Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden.

Wat is een no-show?

Een ‘no-show’ treedt op in de volgende situaties:

1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering.

2 - U hebt de auto niet opgehaald op de afgesproken datum en tijd.

3 - U hebt niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd.

4 - U hebt geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd.

In elk van de bovenstaande gevallen worden er geen terugbetalingen gedaan.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de auto niet te verstrekken wanneer u niet op tijd verschijnt met alle vereiste documentatie en een creditcard met voldoende saldo voor de waarborgsom voor de auto. In een dergelijke situatie hebt u geen recht op terugbetaling, tenzij de autohuur minimaal 48 uur van tevoren werd geannuleerd.