Useful Information

Возраст водителя

От 25 до 80 лет

Возраст молодого водителя: От 21 до 24 лет, стоимость 29.69 EUR в день. максимум 270 EUR включает налог 19%.

Не соответствующие возрастным ограничениям водители не смогут арендовать автомобиль, если в данном разделе не указана информация о дополнительных сборах для водителей младше или старше указанного возраста. Если такой сбор взимается, он будет включен в стоимость аренды и его нужно будет оплатить в местной валюте на стойке регистрации по приезду.

Ограничения поездок

Если автомобиль будет доставлен за пределы Германии, будет взиматься плата в размере 50 (включая налог).

Автомобили Hertz нельзя въезжать и / или вывозить в любую африканскую, американскую, азиатскую или ближневосточную страну, а также в Албанию, Армению, Австралию, Азербайджан, Беларусь, Боснию и Герцеговину, Болгарию, Эстонию, Грузию, Грецию, Казахстан, Косово, Кыргызстан, Латвия, Литва, Македония, Молдова, Черногория, Новая Зеландия, Румыния, Россия, Сербия, Таджикистан, Турция, Туркменистан, Украина и Узбекистан.

Автомобили Hertz могут быть доставлены в Хорватию, Чехию, Венгрию, Польшу, Словакию и Словению, но могут быть вывезены только в следующих городах: Прага, Будапешт, Познань, Щецин, Варшава, Братислава, Любляна

Исключения: все модели Mercedes и BMW, кабриолеты, внедорожники, грузовики и грузовые фургоны, а также все транспортные средства Hertz Prestige Collection и Fun Collection не могут быть доставлены в Хорватию, Чехию, Венгрию, Польшу, Словакию и Словению, а также отправлены в них.

Все модели Mercedes и BMW, кабриолеты и внедорожники, а также все автомобили Hertz Prestige Collection и Fun Collection не могут быть доставлены в Италию или доставлены в нее.

Все автомобили HPC, кроме (A6) Jaguar XF Aut. - GPS, (N6) Range Rover Evoque - GPS, (S6) Range Rover Sport GPS, (T6) Mercedes-Benz V-Class Авт. 8S 4WD - GPS и (V6) Mercedes Benz CLS Shooting Break Aut. GPS нельзя вести за пределами Германии.

В случае игнорирования этих ограничений вся страховка (Ответственность перед третьими лицами, CDW, TP, Super Cover, PI), если она принята, считается недействительной. Водитель будет нести полную ответственность в случае повреждения или утери транспортного средства и будет нести все последствия, включая расходы на репатриацию поврежденного транспортного средства.

Если вы собираетесь въехать в центр Лондона, имейте в виду зоны с более низким уровнем выбросов.

Политика в отношении аннулирования заказа и неявки

Какой существует порядок аннулирования заказов для полностью или частично оплаченных бронирований?

1 - Если вы отмените бронирование за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, вам вернут полную стоимость.

2 - Если вы отмените бронирование менее чем за 48 часа(-ов) до получения, вы получите возмещение средств за вычетом 120 EUR. Если ваш онлайн-платеж составляет менее 120 EUR, возврат средств за бронирование не будет произведен.

3 - Если бронирование производится менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, порядок аннулирования заказа распространяется на ваше бронирование автоматически.

4 - Все отмены должны выполняться онлайн до запланированного времени получения автомобиля на странице «Управление бронированием», а не у поставщика услуг по аренде автомобилей.

5 - Вы можете без дополнительной платы внести любые изменения в бронирование не позднее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, однако при этом будет действовать текущая цена. Если вы внесете изменения в бронирование менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, то уплаченная к настоящему моменту сумма будет перенесена на новое бронирование за вычетом сбора за поздние изменения в размере 65.00 EUR. Если вы оплатили менее 65.00 EUR, сумма не будет перенесена на новое бронирование.

6 - При отмене бронирования менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля взимается сбор за отмену в размере 120 EUR. Если вы оплатили менее 120 EUR, с вас не будет списана сумма, превышающая уплаченную вами в настоящее время.

Если вы приобрели нашу страховку от возмещения ущерба, а затем решили отменить бронирование автомобиля, страховка от возмещения ущерба будет отменена автоматически.

Если вы захотите внести изменения в бронирование или оформить бронирование заново, страховка от возмещения ущерба будет отменена. Однако мы автоматически создадим новый полис для вашего нового бронирования.

В обоих случаях вы получите на адрес электронной почты, указанный вами в процессе бронирования, подтверждение об аннулировании страховки.

Учтите, что при отмене страховки менее чем за 24 часа до получения автомобиля средства за страховку возвращены не будут.

Что такое неявка?

Неявкой считается следующее.

1 - Вы не сообщили нам об отмене своего бронирования до назначенного времени получения автомобиля.

2 - Вы не забрали автомобиль в выбранную дату и время, не уведомив нашу службу поддержки клиентов о какой-либо задержке до времени получения автомобиля.

3 - Ваш рейс задерживается, что приводит к опозданию в пункт проката, а номер рейса не был указан.

4 - Вы не предоставили документацию, требуемую для получения автомобиля.

5 - Вы не предоставили кредитную карту на имя главного водителя с достаточным количеством свободных денежных средств на ней.

В любом из случаев, перечисленных выше, средства вам не будут возвращены.

Компания по прокату автомобилей оставляет за собой право отказать в аренде автомобиля, если вы не прибыли вовремя со всей необходимой документацией и кредитной картой с достаточными средствами для залогового депозита автомобиля. В случае позднего прибытия в пункт проката, если вы не связались с нашей службой поддержки клиентов до времени получения автомобиля, или если данные о вашем прибывающем рейсе не были добавлены в ваше бронирование, мы не можем гарантировать доступность автомобиля. В таком случае, если аренда автомобиля не была отменена по меньшей мере за 48 до получения, вы не будете иметь права на возврат средств.