Useful Information

Leeftijd bestuurder

25 tot 99 jaar

Leeftijd jonge bestuurders: 21 tot 24 jaar Kosten 25EUR per dag Minimum 75 EUR Inclusief 21% belasting

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Reisbeperkingen

Klanten die zich verzamelen in Madrid, Bilbao, Santander, Santiago en Oviedo, kunnen naar de Portugese provincies Minha, Tras-os-Montes en Alto Douro, Doura Litoral, Beira Alta, Beira Litoral en Beira Baiza reizen.

Klanten die zich verzamelen in Gerona, Reus, Santander, Santiago, Oviedo, Barcelona, Zaragoza en Pamplona, kunnen naar Frankrijk en Andorra reizen.

Klanten die zich verzamelen in Granada, Sevilla, Malaga, Almer a, Marbella, Jerez en Sancti Petri kunnen naar Portugal en Gibraltar reizen.

Klanten die in Gibraltar verzamelen, kunnen naar Portugal reizen.

Klanten die zich verzamelen in Las Palmas, Lanzarote, Tenerife Zuid, Tenerife Noord en Fuerteventura kunnen naar andere Canarische eilanden reizen.

Klanten die zich op Mallorca en Ibiza verzamelen, kunnen naar andere Balearen reizen.

Elke klant die van plan is een grens over te steken, moet een dekking betalen van 9EUR per dag met een minimum van 25 EUR per huur en een maximum van 90EUR per huur.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen? 1 - Als u 24 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige terugbetaling ontvangen. 2 - Als u minder dan 24 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR50. Als uw online betaling minder dan EUR50 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking. 3 - Als uw boeking minder dan 24 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking. 4 - Alle annuleringen dienen te worden gedaan via ons online portal en niet bij de autoverhuurder. Als u bij aankomst rechtstreeks bij de autoverhuurder annuleert, dient u ook ons te informeren over de wijziging in uw boeking. 5 - Het wijzigen van uw boeking of het annuleren van optionele extra's minder dan 24 uur voor het moment van ophalen is niet altijd mogelijk. Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd. Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan. In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering. Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden. Wat is een no-show? Een ‘no-show’ treedt op in de volgende situaties: 1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering. 2 - U hebt de auto niet opgehaald op de afgesproken datum en tijd. 3 - U hebt niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd. 4 - U hebt geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd. In elk van de bovenstaande gevallen worden er geen terugbetalingen gedaan. Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de auto niet te verstrekken wanneer u niet op tijd verschijnt met alle vereiste documentatie en een creditcard met voldoende saldo voor de waarborgsom voor de auto. In een dergelijke situatie hebt u geen recht op terugbetaling, tenzij de autohuur minimaal 24 uur van tevoren werd geannuleerd.