Useful Information

Dob vozača

18 do 99 godina

Korisnici koji nisu određene starosne dobi neće moći unajmiti vozilo ako u ovom odjeljku nije navedena pristojba za mladog ili starijeg vozača. Napominjemo da će ta pristojba, ako je primjenjivo, biti uključena u cijenu najma te će se moći platiti pri dolasku na šalter za najam u lokalnoj valuti.

Ograničenja putovanja

Međunarodni, državni i otočni prelasci nisu omogućeni.

Otkazivanje i pravila nepojavljivanja

Koja su pravila otkazivanja za rezervacije koje su unaprijed plaćene u potpunosti ili djelomično? 1 – Ako otkažete 24 sati prije preuzimanja, povrat će biti ostvaren u potpunosti. 2 – Ako otkažete manje od 24 sati unaprijed, primit ćete povrat minus HRK371. Ako je online plaćanje manje od HRK371, nema povrata za rezervaciju najma vozila. 3 – Ako je rezervacija obavljena manje od 24 sati prije preuzimanja, pravila otkazivanja bit će automatski primijenjena na rezervaciju. 4 – Sva otkazivanja trebaju biti napravljena na našem mrežnom portalu, a ne kod zastupnika za najam vozila. U slučaju da se odlučite otkazati izravno kod zastupnika za najam vozila pri dolasku, morate nas obavijestiti o toj promjeni u rezervaciji. 5 – Izmjena opcija rezervacije ili otkazivanja neće biti moguća manje od 24 sati prije preuzimanja. Ako ste kupili naš proizvod Osiguranje za nadoknadu štete, a odlučili ste otkazati rezervaciju vozila, Osiguranje za nadoknadu štete automatski će se otkazati. Ako želite izmijeniti ili prebaciti rezervaciju, Osiguranje za nadoknadu štete bit će u početku otkazano. Međutim, automatski ćemo otvoriti novu policu za novu rezervaciju. U oba slučaja primit ćete e-poštu potvrde otkazivanja na adresu e-pošte koju ste naveli tijekom online postupka rezervacije. Imajte na umu da ako policu osiguranja otkažete manje od 24 sata prije početka ugovora o najmu vozila, neće biti nadoknade za osiguranje. Što je nepojavljivanje? Do „nepojavljivanja” dolazi iz sljedećih razloga: 1 – Niste nas obavijestili o svom otkazivanju prije datuma preuzimanja. 2 – Niste preuzeli vozilo u dogovoreno vrijeme i datum. 3 – Niste priložili dokumentaciju koja je potrebna za preuzimanje vozila. 4 – Niste priložili kreditnu karticu na ime glavnog vozača s dostatnim sredstvima. U bilo kojem od gore navedenih slučajeva, nećete dobiti povrat. Tvrtka za najam vozila pridržava pravo na odbijanje vozila ako ne dođete na vrijeme sa svom potrebnom dokumentacijom i kreditnom karticom s dostatnim sredstvima za sigurnosni polog za vozilo. U tom slučaju, osim ako najam vozila nije otkazan najmanje 24 sati unaprijed, nećete imati pravo na povrat.