Useful Information

Kuljettajan ikä

Kuljettajan ikä oltava välillä 25 - 99 vuotta

Ikärajoitusten ulkopuolelle jäävät asiakkaat eivät voi vuokrata autoa, paitsi jos tässä osiossa on erikseen mainittu nuoren tai seniorikuljettajan maksusta. Huomioi, että mikäli tätä maksua sovelletaan, se sisällytetään vuokrauksen hintaan ja se tulee maksaa vuokraustiskille saavuttaessa paikallisessa valuutassa.

Matkustusrajoitukset

Huomaa seuraavat tärkeät tiedot ennen kuin teet tai teet varauksen:

Madridin lentoaseman ja Barcelonan lentokentän alueella ei-laskeutuvia asiakkaita ei saa vuokrata autonvuokrausajoneuvoja, ja asiakkaiden on esitettävä todisteet lennon saapumisesta ja paluusta.

Huomaa tärkeät asiakirjoihin liittyvät tiedot:

Kaikkien vuokralaisten on esitettävä voimassa oleva henkilökortti tai passi. Kaikilla kuljettajilla on oltava täysi ajokortti vähintään vuoden ajan. Kun vuokraat Elite-, Premium- tai Luxury -auton tai avoauton tai maastoauton, vuokraajilla on oltava vahvistetut yhteystiedot, kuten työsuhdetiedot, puhelinnumerot ja todistus Espanjan asumisesta. Kun vuokraat näitä ajoneuvoja lentokentältä, sinun on toimitettava myös matkustusasiakirjat, kuten tarkastuskortit, hotellit ja huoneistot. Paikallisten asiakkaiden, joiden asiakirjat on myönnetty eri maissa, on toimitettava osoitetodistus (esim. Puhelinlasku, kaasu- tai sähkölasku), jonka on oltava alle 90 päivää vanha. Jos vierailee Espanjassa, vuokralaisten on toimitettava todisteet majoituksesta, paikalliset ja kotimaan yhteystiedot, kuten työllistystiedot ja paluumatka. Näitä ajoneuvoja ei voi varata alle 24 tunnin varoitusajalla. Huomaa, että pidätämme oikeuden pyytää lisähenkilöllisyystodistuksia tai suorittaa muita henkilöllisyystarkastuksia tarvittaessa, mikä voi sisältää henkilöllisyyden tarkistamisen ulkopuolisen organisaation kanssa.

Kun Yhdistynyt kuningaskunta lähtee Euroopan unionista (EU), EU: n jäsenvaltioissa ajavia Yhdistyneen kuningaskunnan ajokortin haltijoita koskevat vaatimukset voivat muuttua. Tarkista vaatimukset ennen matkaa. Hallituksen neuvo löytyy osoitteesta: https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

Huomaa, että vuokralaisten on aina pyydettävä vuokra -agentilta lupa ennen rajat ylittävää matkaa.

Ajoneuvot ovat sallittuja ajaa Portugaliin, Andorraan ja Gibraltarille (Espanjan ulkopuolista vakuutusta ei vaadita). Ajoneuvot ovat myös sallittuja ajamaan Itävaltaan, Saksaan, Belgiaan, Ranskaan, Alankomaihin, Italiaan, Luxemburgiin, Monacoon ja Sveitsiin (muut maat eivät ole sallittuja), mutta "ESPANJAN ULKOPUOLINEN VAKUUTUS" on ostettava ja kustannukset ovat 55. Tämä ostetaan tiskillä. Asiakkaan PITÄÄ neuvoa, että auto ajetaan pois Espanjasta sopimuksen tekohetkellä.

Peruutus- ja no-show-käytäntö

Mikä on peruutuskäytäntönne kokonaan tai osittain ennakkoon maksettujen varausten osalta? 1 - Jos peruutat 48 tuntia ennen noutohetkeä, saat täysimääräisen hyvityksen. 2 – Jos peruutat alle 48 tuntia ennen noutoa, saat hyvityksen, josta vähennetään EUR50. Jos verkossa maksettu summa on alle EUR50, autonvuokrauksen varauksista ei makseta hyvityksiä. 3 - Jos varauksesi tehtiin alle 48 tuntia ennen noutohetkeä, peruutuskäytäntöä sovelletaan varaukseesi automaattisesti. 4 - Kaikki peruutukset tulisi tehdä verkkoportaalissamme eikä autovuokraamossa. Jos sovit suoraan autovuokraamon kanssa peruutuksesta saapuessasi, sinun tulee ilmoittaa tästä varauksesi muutoksesta myös meille. 5 - Varauksen muuttaminen tai valinnaisten lisäpalveluiden peruuttaminen ei ehkä ole mahdollista alle 48 tuntia ennen noutohetkeä. Jos ostit vahingonkorvauksen hyvittämisvakuutustuotteen ja olet sen jälkeen päättänyt peruuttaa autonvuokrauksen varauksen, vahingonkorvauksen hyvittämisvakuutus peruuntuu automaattisesti. Jos haluat muuttaa tai järjestää varauksesi uudelleen, vahingonkorvauksen hyvittämisvakuutus peruutetaan aluksi. Me kuitenkin luomme automaattisesti uuden vakuutuksen uuteen varaukseesi. Molemmissa tapauksissa saat sähköpostivahvistuksen peruutuksen vahvistukseksi verkossa tekemäsi varausprosessin aikana antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Muista, että jos peruutat vakuutuksen myöhemmin kuin 24 tuntia ennen autonvuokraussopimuksen alkamista, vakuutusta ei hyvitetä. Mikä on no-show? ”No-show” (peruuttamatta jättäminen) tapahtuu seuraavissa tapauksissa: 1 - Et ilmoittanut meille peruutuksestasi ennen noutopäivää. 2 - Et noutanut autoa sovittuna päivänä ja sovittuun aikaan. 3 - Et esittänyt asiakirjoja, jotka tarvitaan auton noutohetkellä. 4 - Et esittänyt pääasiallisen kuljettajan nimellä olevaa luottokorttia, jossa on riittävästi nostovaraa. Mikäli jokin edellä esitetyistä tilanteista toteutuu, mitään hyvityksiä ei suoriteta. Autovuokraamo varaa oikeuden kieltäytyä auton luovuttamisesta, jos et saavu paikalle ajoissa, et esitä kaikkia tarvittavia asiakirjoja ja luottokorttia, jossa on riittävästi nostovaraa auton vakuutustalletusta varten. Mikäli tällaisissa tapauksissa autonvuokrausta ei ole peruutettu vähintään 48 tuntia aikaisemmin, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen.