Useful Information

Ηλικία οδηγού

25 έως 99 έτη

Οι πελάτες που δεν εμπίπτουν στα όρια ηλικίας δεν θα μπορούν να ενοικιάσουν αυτοκίνητο, εκτός εάν υπάρχει διευκρίνηση για χρέωση Νέου ή Ηλικιωμένου Οδηγού σε αυτή την ενότητα. Σημειώστε ότι εάν ισχύει κάτι τέτοιο, αυτή η χρέωση θα περιληφθεί στην τιμή ενοικίασης και θα πληρωθεί κατά την άφιξη στο γραφείο ενοικίασης σε τοπικό νόμισμα.

Ταξιδιωτικοί Περιορισμοί

Λάβετε υπόψη τις παρακάτω σημαντικές πληροφορίες πριν κάνετε ή κάνετε κράτηση:

Για τις τοποθεσίες του αεροδρομίου της Μαδρίτης και του αεροδρομίου της Βαρκελώνης, δεν θα επιτρέπεται σε κανέναν μη εξαντλητικό πελάτη να νοικιάσει οχήματα ενοικίασης αυτοκινήτων και οι πελάτες πρέπει να προσκομίσουν στοιχεία για την άφιξη και τα στοιχεία πτήσης επιστροφής.

Σημειώστε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την τεκμηρίωση:

Όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίσουν έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο. Όλοι οι οδηγοί πρέπει να έχουν την πλήρη άδεια τους για τουλάχιστον 1 έτος. Κατά την ενοικίαση Elite, Premium ή Luxury Car ή Convertible ή SUV, οι ενοικιαστές πρέπει να έχουν επιπλέον επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας, όπως στοιχεία απασχόλησης, αριθμούς τηλεφώνου και αποδεικτικά στοιχεία ισπανικής κατοικίας. Κατά την ενοικίαση αυτών των οχημάτων από τοποθεσία αεροδρομίου πρέπει να παρέχονται επίσης ταξιδιωτικά έγγραφα όπως κάρτες επιβίβασης, κουπόνια ξενοδοχείων και διαμερισμάτων κλπ. Οι τοπικοί πελάτες των οποίων τα έγγραφα εκδίδονται σε διαφορετικές χώρες πρέπει να παρέχουν πρόσθετη απόδειξη διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμός τηλεφώνου, φυσικό αέριο ή ηλεκτρικό ρεύμα), η οποία πρέπει να είναι μικρότερη από 90 ημέρες. Εάν επισκέπτονται την Ισπανία, οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίσουν απόδειξη διαμονής, στοιχεία επικοινωνίας της τοπικής και της χώρας καταγωγής, όπως στοιχεία απασχόλησης και ταξίδια επιστροφής. Δεν είναι δυνατή η κράτηση αυτών των οχημάτων με ειδοποίηση λιγότερο από 24 ώρες. Λάβετε υπόψη ότι διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπλέον ταυτότητα ή να διενεργήσουμε περαιτέρω ελέγχους ταυτοποίησης εάν χρειαστεί, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας με εξωτερικό οργανισμό.

Με την αποχώρηση του Ηνωμένου Βασιλείου από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), οι απαιτήσεις για τους κατόχους άδειας οδήγησης του Ηνωμένου Βασιλείου που οδηγούν σε κράτη μέλη της ΕΕ μπορεί να αλλάξουν. Ελέγξτε τις απαιτήσεις πριν ταξιδέψετε. Κυβερνητικές συμβουλές μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

Λάβετε υπόψη ότι οι ενοικιαστές πρέπει πάντα να ζητούν άδεια από τον πράκτορα ενοικίασης πριν από οποιοδήποτε διασυνοριακό ταξίδι.

Επιτρέπεται η οδήγηση οχημάτων στην Πορτογαλία, την Ανδόρα και το Γιβραλτάρ (δεν απαιτείται ασφάλιση εκτός Ισπανίας). Επιτρέπεται επίσης η οδήγηση οχημάτων στην Αυστρία, τη Γερμανία, το Βέλγιο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο, το Μονακό και την Ελβετία (δεν επιτρέπονται άλλες χώρες), αλλά πρέπει να αγοραστεί «ΕΚΤΟΣ ΙΣΠΑΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ» και το κόστος θα είναι 55. Αυτό αγοράζεται στον πάγκο. Ο πελάτης ΠΡΕΠΕΙ να συμβουλεύει ότι το αυτοκίνητο θα οδηγηθεί εκτός Ισπανίας στο σημείο της σύμβασης, σε κάθε περίπτωση.

Πολιτική ακυρώσεων και μη εμφάνισης (no-show)

Ποια είναι η πολιτική ακυρώσεων για πλήρως προεξοφλημένες ή μερικώς προεξοφλημένες κρατήσεις;

1 - Εάν κάνετε ακύρωση 48 ώρες πριν την παραλαβή, θα αποζημιωθείτε πλήρως.

2 - Εάν κάνετε ακύρωση σε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, θα λάβετε μια επιστροφή μείον EUR95. Εάν η ηλεκτρονική πληρωμή σας είναι μικρότερη από EUR95, δε θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου.

3 - Εάν η κράτησή σας έγινε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, ισχύει αυτόματα η πολιτική ακυρώσεων για την κράτησή σας.

4 - Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας «Διαχείριση Κρατήσεων» πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής και όχι με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων.

5 - Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας έως και 48 ώρες πριν από την παραλαβή, χωρίς επιπλέον χρέωση, ωστόσο, θα ισχύει η τρέχουσα τιμολόγηση. Εάν τροποποιήσετε την κράτησή σας λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, το ποσό που έχετε ήδη πληρώσει θα μεταφερθεί στη νέα σας κράτηση μείον ένα τέλος καθυστερημένης τροποποίησης ύψους EUR50.00. Εάν έχετε πληρώσει λιγότερο από EUR50.00, δεν θα μεταφερθεί κανένα ποσό στη νέα σας κράτηση.

6 - Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, θα χρεωθείτε ένα τέλος ακύρωσης EUR95. Εάν έχετε πληρώσει λιγότερο από EUR95, δεν θα χρεωθείτε περισσότερο από το ποσό που έχετε ήδη πληρώσει.

Εάν αγοράσατε την Ασφάλιση Ζημιών και έχετε αποφασίσει να ακυρώσετε την ενοικίαση αυτοκινήτου, η Ασφάλιση Ζημιών θα ακυρωθεί αυτόματα.

Εάν θέλετε να τροποποιήσετε ή να επανασχεδιάσετε την κράτησή σας, η Ασφάλιση Ζημιών θα ακυρωθεί αρχικά. Θα δημιουργήσουμε, ωστόσο, ένα νέο ασφαλιστικό συμβόλαιο για τη νέα κράτησή σας.

Και στις δύο περιπτώσεις, θα λάβετε ένα email για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ηλεκτρονική διαδικασία κράτησης.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι εάν ακυρώσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την έναρξη του συμφωνητικού ενοικίασης αυτοκινήτου, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την ασφάλιση.

Τι είναι η μη εμφάνι�