Useful Information

Edad de los conductores

Entre 25 y 98 años

Los clientes que no entren dentro de las limitaciones de edad no podrán alquilar un coche a menos que en la presente sección se especifique una tasa por conductor joven o mayor. Ten en cuenta que, en caso de ser aplicada, esta tasa se incluirá en el precio del alquiler y se deberá abonar a la llegada en la oficina de alquiler y en la moneda local.

Restricciones de viaje

Tenga en cuenta que, para los inquilinos entrantes que alquilan en los EE. UU. O Canadá, se requieren comprobantes de boletos de vuelo de regreso para alquilar todos los vehículos.

En la mayoría de los casos, los vehículos se pueden conducir en cualquier estado en los Estados Unidos continentales. No se permite llevar los vehículos en transbordadores o en lugares de la isla sin autorización previa de Thrifty. Tampoco se permite viajar por ferrocarril.

CANADÁ:

En la mayoría de los casos, los vehículos pueden ser conducidos a través de la frontera canadiense.

Se recomienda tener cobertura PERS cuando se usa un vehículo en alquileres transfronterizos para los EE. UU. Y Canadá.

Consulte la tabla de política de caídas e interurbanos del programa de viajes en dólares y económicos de Inbound USA para conocer las tarifas y restricciones interurbanas específicas para alquileres en Canadá.

MÉXICO

Los vehículos pueden ser conducidos a México con autorización previa y desde cualquier lugar en California, Arizona, Nuevo México y Texas. Un seguro mexicano adicional se debe comprar localmente para hacerlo. El costo del seguro mexicano es de entre $ 38.00 - $ 48.00 USD por día calendario más impuestos y tarifas, lo que ayudará con los problemas de averías. PERS no está disponible en México.

Debido a la ley mexicana, los ciudadanos mexicanos no pueden conducir vehículos de propiedad estadounidense en México. Cualquier intento de hacerlo resultará en multas y sanciones.

Si viaja al puerto de Miami, un servicio de transporte desde y hacia el puerto está disponible de 8 a.m. a 3 p.m., los 7 días de la semana y SOLO está disponible desde la ubicación del crucero de Miami. Al llegar al puerto, diríjase al área de recogida designada y busque el transbordador que llega aproximadamente cada 45 minutos. La distancia de traslado a la ubicación es de aproximadamente 8 millas. *** Los vehículos NO pueden devolverse al Puerto de Miami ***

Política de cancelación y de no presentado

¿Cuál es tu política de cancelación de las reservas parcial o totalmente prepagadas?

1. Si cancelas 48 horas antes de la recogida, se te devolverá el importe completo.

2. Si cancelas con menos de 48 horas de antelación con respecto al momento de la recogida, recibirás una devolución menos 1803 MXN. Si el pago realizado en línea es inferior a 1803 MXN, no se te realizará ninguna devolución por tu reserva de alquiler de coche.

3. Si realizas tu reserva a menos de 48 horas de la recogida, se aplicará automáticamente la política de cancelación.

4. Debes realizar todas las cancelaciones en línea a través de la página “Gestionar reserva” antes de la hora de recogida programada y no con el proveedor de alquiler de coches.

5. Puedes realizar cualquier cambio en tu reserva hasta 48 horas antes de la recogida sin cargo adicional, pero se aplicarán los precios que se muestren en el momento. Si modificas tu reserva con menos de 48 horas de antelación a la recogida, el importe que hayas pagado se transferirá a tu nueva reserva menos una tasa por modificación de última hora de 949.00 MXN. Si has pagado menos de 949.00 MXN, no se transferirá ningún importe a tu nueva reserva.

6. Si cancelas tu reserva menos de 48 horas antes de la recogida, se te cobrará una tasa de cancelación de 1803 MXN. Si has pagado menos de 1803 MXN, no se te cobrará más de lo que pagaste.

Si has comprado nuestro seguro de reembolso por daños y luego has decidido cancelar tu reserva de alquiler de coche, el seguro de reembolso por daños se cancelará automáticamente.

Si deseas modificar o reorganizar tu reserva, el seguro de reembolso por daños será cancelado inicialmente. Sin embargo, crearemos automáticamente una nueva póliza para tu nueva reserva.

En ambos casos recibirás un correo electrónico para confirmar la cancelación en la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado durante el proceso de reserva en línea.

Ten en cuenta que si cancelas tu póliza de seguro en menos de 24 horas antes del comienzo de tu contrato de alquiler de coche, no se garantizará la devolución del seguro.

¿Qué significa no presentado?

El estado de “no presentado” se da por las siguientes razones:

1. Si no nos informas de la cancelación de tu reserva antes de la hora de recogida.

2. Si no consigues recoger el coche en la fecha y hora acordadas.

3. Si no proporcionas la documentación necesaria para la recogida del coche.

4. Si no proporcionas una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con suficientes fondos disponibles.

Si se da cualquiera de las situaciones anteriores, no se realizará la devolución de ningún importe.

La empresa de alquiler de coches se reserva el derecho de denegar un coche en caso de que no llegues a tiempo con toda la documentación necesaria y una tarjeta de crédito con suficientes fondos para cubrir el depósito de seguridad del coche. En ese caso, a menos que el alquiler de coche haya sido cancelado al menos 48 horas antes, no tendrás derecho a una devolución.