Useful Information

Wiek kierowcy

Od 24 do 70 lat

Wiek młodego kierowcy: Od 18 do 23 lat Opłata 5 EUR za dzień Maksimum 50 EUR Zawiera 23% podatku

Wiek kierowcy-seniora: Od 71 do 99 lat Opłata 5 EUR za dzień Maksimum 50 EUR Zawiera 23% podatku

Klienci niespełniający kryteriów wiekowych nie będą mogli wypożyczyć samochodu, chyba że w tej sekcji określono opłatę dla kierowcy w młodym lub zaawansowanym wieku. Pamiętaj, że jeśli ma to zastosowanie, opłata ta zostanie zawarta w cenie wynajmu i należy ją uiścić po przybyciu do punktu wynajmu w lokalnej walucie.

Ograniczenia podróży

Opłata obowiązkowa za przejazd poza granicami Polski (Litwa, Słowacja, Czechy, Niemcy): 80 EUR

Opłata obowiązkowa za wyjazd poza granice Polski (wszystkie kraje niegraniczące z Polską i należące do Unii Europejskiej): 160 EUR

W przypadku wykroczenia przeciwko ograniczeniom transgranicznym i terytorialnym wszystkie zabezpieczenia tracą ważność.

*Wynajem transgraniczny NIE jest dozwolony w: KRAJACH SPOZA UE

Nieupoważnione przekroczenie granicy bez pozwolenia lub uprzedniego poinformowania wiąże się z opłatą w wysokości 700 EUR.

Nie jest dozwolony dla pojazdów przewożonych promami. W przypadku, gdy klient zabierze samochód na prom, naliczona zostanie opłata karna w wysokości 200 EUR.

Polityka dotycząca rezygnacji i niestawienia się

Jak wygląda polityka rezygnacji w przypadku w pełni przedpłaconych lub częściowo opłaconych rezerwacji?

1 - Jeśli zrezygnujesz na 48 godzin(y) przed odbiorem, otrzymasz pełny zwrot.

2 - Jeśli zrezygnujesz później niż z 48-godzinnym wyprzedzeniem, otrzymasz zwrot minus 516 PLN. Jeśli Twoja płatność online wynosi mniej niż 516 PLN, nie zostanie dokonany zwrot za rezerwację wypożyczenia samochodu.

3 - Jeśli Twoja rezerwacja zostanie złożona później niż na 48 godzin(y) przed odbiorem, polityka rezygnacji będzie mieć automatycznie zastosowanie do tej rezerwacji.

4 - Anulowania należy każdorazowo dokonać online za pośrednictwem strony Zarządzaj rezerwacjami przed ustalonym czasem odbioru, nie zaś u dostawcy usługi wynajmu.

5 - Możesz dokonać zmian w swojej rezerwacji do 48 godzin przed odbiorem, bez dodatkowej opłaty, jednak zastosowanie będzie miała wycena na bieżąco. Jeśli zmienisz swoją rezerwację później niż 48 godz. przed odbiorem, zapłacona przez Ciebie suma, pomniejszona o opłatę za późne wprowadzenie zmian w wysokości 279.00 PLN, zostanie przeniesiona na nową rezerwację. Jeśli zapłacona przez Ciebie suma wynosi mniej niż 279.00 PLN, żadna kwota nie zostanie przeniesiona na poczet Twojej nowej rezerwacji.

6 - Jeśli zrezygnujesz z rezerwacji na mniej niż 48 godz. przed odbiorem, zostanie pobrana od Ciebie opłata za anulowanie w wysokości 516 PLN. Jeśli zapłacona przez Ciebie suma wynosi mniej niż 516 PLN, nie zostaną pobrane od Ciebie żadne dodatkowe środki ponad to, co już zostało zapłacone.

Jeśli wykupiłeś u nas ubezpieczenie zwrotu za szkody, a w międzyczasie postanowiłeś zrezygnować z rezerwacji wypożyczenia samochodu, ubezpieczenie zwrotu za szkody ulega automatycznemu anulowaniu.

Jeśli chcesz wprowadzić poprawki lub zmodyfikować swoją rezerwację, ubezpieczenie zwrotu za szkody zostanie wstępnie anulowane. Utworzymy jednak automatycznie nową polisę dla Twojej nowej rezerwacji.

W obu przypadkach otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezygnacji na adres poczty elektronicznej podany w trakcie procedury rezerwacji online.

Przypominamy, że w przypadku anulowania polisy ubezpieczeniowej w okresie krótszym niż 24 godziny przed wejściem w życie umowy o wynajmie samochodu, zwrot nie przysługuje.

Na czym polega niestawienie się?

Z niestawieniem się mamy do czynienia w przypadku jednego z poniższych powodów:

1 - Nie poinformowano nas o rezygnacji przed godziną odbioru.

2 - Samochód nie został odebrany przez Ciebie o ustalonej godzinie w wybranym terminie bez powiadomienia naszego zespołu obsługi klienta o opóźnieniu przed godziną odbioru.

3 – Twój lot jest opóźniony, co skutkuje spóźnionym przybyciem do biura wynajmu, a nie podano numeru lotu.

4 – Nie dostarczono dokumentów wymaganych do odbioru auta.

5 – Nie okazano karty kredytowej na nazwisko głównego kierowcy zasilonej wystarczającymi środkami.

W powyższych przypadkach nie zostanie dokonany zwrot kosztów.

Firma wynajmująca samochód zastrzega sobie prawo do odmowy wydania samochodu, jeśli nie pojawisz się na czas z całą niezbędną dokumentacją oraz kartą kredytową zasiloną wystarczającymi środkami na depozyt kaucyjny. W przypadku spóźnionego przyjazdu do biura wynajmu, jeśli nie nawiązano kontaktu z naszym działem obsługi klienta przed godziną odbioru lub jeśli dane lotu przychodzącego nie zostały dodane do rezerwacji, nie możemy zagwarantować, że samochód będzie dostępny. W takim przypadku, o ile wynajem samochodu nie został odwołany z wyprzedzeniem wynoszącym co najmniej 48, nie będzie Ci przysługiwać zwrot.