Useful Information

Edat del conductor

De 25 a 75 anys

Edat del conductor jove: De 19 a 24 anys Càrrec 20.16 EUR per dia Màxim 302.47 EUR Inclou un impost del 22%

Els clients que no compleixin les limitacions d’edat no podran llogar un cotxe, excepte si hi ha una tarifa de conductor jove o sènior especificada en aquesta secció. Tingues en compte que, si s’aplica la tarifa, l’hauràs de pagar en la moneda local quan arribis a l’oficina de lloguer.

Restriccions per viatjar

Cross Border:

Cars cannot be taken into the Italian Islands except for Sicily.

You are not permitted to take your rental vehicle into Albania, CIS countries, Hungary, Poland, Bulgaria, Belarus, Estonia, Finland, Lithuania, Russia, Serbia, Romania, Ex Yugoslavian countries (e.g. Bosnia and Herzegovina), Greece, Latvia and Slovak Republic, Ukraine, Moldavia (and all Eastern European countries), Africa, Malta, Cyprus or the Middle East.

You may drive into Slovenia, Czech and Croatia with the following car groups: A, B, C, D, E, F, I, M and K.

For Czech Republic, Croatia and Slovenia the transit of vehicles through the ports is not allowed. Cars can be driven into Slovenia and Croatia; customers are completely insured if the supercover package is accepted.

You may travel into and return your rental vehicle to Croatia,Czech and Slovenia with the following car groups: A, B, C, D, E, F, I, M and K. Customers driving on highways in Slovenia have to pay a tax of EUR 35.00 for all the period they stay in this country.

The blue stamp must be put on the front window of the vehicle and can be bought at the entry in Slovenia in tobacco shops, gas stations and newspaper shops.

Should you not display the required stamp on the windscreen a fine of between EUR 300.00 and EUR 800.00 will be charged.

Please note insurance coverage may change if you travel to Italian regions of Campania and Puglia - please check with the car rental agent before you travel.

Política de cancel·lació i de faltes

Quina és la teva política de cancel·lació amb una reserva prepagada per complet o parcialment pagada? 1) Si fas la cancel·lació 24 hores abans de la teva recollida, rebràs un reemborsament total. 2) Si cancel·les amb menys de 24 hores d’antelació a la recollida, rebràs el reemborsament menys 50 EUR. Si el teu pagament en línia és inferior a 50 EUR, no rebràs cap reemborsament per a la teva reserva del cotxe de lloguer. 3) Si la teva reserva s’ha realitzat amb menys de 24 hores d’antelació abans de la recollida, la política de cancel·lació s’aplicarà automàticament a la teva reserva. 4) Totes les cancel·lacions s’han de realitzar en el nostre portal en línia i no a través de l’agència de lloguer de cotxes. Si decideixes cancel·lar directament amb l’agència de lloguer de cotxes quan hi arribis, hauràs d’informar-nos també d’aquest canvi en la teva reserva. 5) És possible que no puguis modificar la teva reserva o cancel·lar els extres opcionals amb menys de 24 hores d’antelació abans de la recollida. Si contractes l’assegurança amb reemborsament de la franquícia i després decideixes cancel·lar la teva reserva de lloguer de cotxe, l’assegurança amb reemborsament de la franquícia es cancel·larà automàticament. Si desitges modificar o rectificar la teva reserva, l’assegurança amb reemborsament de la franquícia es cancel·larà des del principi. Tanmateix, crearem automàticament una nova pòlissa per a la teva nova reserva. En tot cas, rebràs un correu electrònic per confirmar la cancel·lació a l’adreça de correu electrònic que hagis facilitat durant el procés de reserva en línia. Tingues en compte que, si cancel·les la teva pòlissa d’assegurança amb menys de 24 hores d’antelació a l’inici del lloguer de cotxe contractat, no tindràs dret al reemborsament de l’assegurança. Què és una “falta”? Una “falta” és quan es produeix alguna de les situacions següents: 1) No ens vas informar sobre la teva cancel·lació abans de la teva data de recollida. 2) No vas poder arribar a recollir el cotxe a l’hora i la data acordades. 3) No vas poder facilitar la documentació que es demana per poder recollir el cotxe. 4) No vas poder facilitar una targeta de crèdit a nom del conductor principal amb suficients fons. En el cas que es produeixi qualsevol de les situacions anteriors, no rebràs cap reemborsament. L’empresa de lloguer de cotxes es reserva el dret de negar-se a lliurar un cotxe si no pots arribar a temps amb tota la documentació necessària i amb una targeta de crèdit amb fons suficients disponibles per a la fiança del cotxe. En aquest cas, si el lloguer de cotxe no s’ha cancel·lat amb menys de 24 hores d’antelació, no tindràs dret a rebre un reemborsament.