Useful Information

駕駛者年齡

30至99年

駕駛員年齡要求: 租車公司通常對駕駛員的年齡要求在18周歲以上，70周歲以下，駕駛員年齡在要求範圍之外將無法租車。個別租車公司會降低年齡要求，年輕/年長駕駛員風險費會在您預訂時顯示。此費用將在取車是同租車公司以當地貨幣直接結算。

旅遊限制

No vehicles rented from Alamo can be taken out of the UK Mainland except for travel to Northern Ireland or the Republic of Ireland (on request), although the vehicle must be returned to the territory where it was rented. Please note there is a charge of GBP 75 - GBP 125 per rental to take the vehilce to Mainland Ireland —please contact the local branch prior to collection of the vehicle to arrange this. 48 hours notice is required to take a vehicle cross border.

取消及失約政策

對於全額預付或已支付部分金額的預訂，有甚麼取消政策？ 1 - 如在取車前 48 小時取消，將獲全額退款。2 - 如在不足 48 小時前提早取消，全額預付者將獲扣減 GBP43 的退款。如網上付款不足 GBP43，將不會就您的租車預訂退款。 3 - 如在取車前不足 48 小時預訂，取消政策將自動應用到您的預訂。4 - 所有取消均應在我們的網上入口網站進行，而非向租車代理商取消。如同意在抵達時向租車代理商直接取消，亦必須將預訂變更告知我們。 5 - 取車前不足 48 小時的話，可能無法修改預訂或取消額外選項。 如果您已經購買我們的損壞退款保險產品，但又決定取消您的租車預訂，損壞退款保險將會自動取消。 如果您想修改或重新安排預訂，則首先要取消損壞退款保險。然後我們會自動為您的新預訂建立新政策。 在這兩種情況下，您網上預訂程序中提供的電郵地址，會收到一封確認取消預定的電郵。 請注意，如果您在協定租車時間前的 24 小時內取消保險保單，我們將不予退款。 何謂失約？ 如出現以下事項，即代表「失約」：1 - 取車時間前，並未針對您的取消決定通知我們。2 - 您未能在已安排的時間和日期取車。3 - 您未能提供取車所需的文件。4 - 您未能提供主要司機名下有足夠可用資金的信用卡。 一旦發生上述任何事項，將不會退款。 如您未能帶同一切所需文件以及內有足夠資金作車輛訂金保障的信用卡準時到達，租車公司保留拒絕提供車輛的權利。在這種情況下，除非已在至少 48 小時前提早取消租車，否則您將不獲退款。