Useful Information

Sürücü Yaşı

25 - 80 Yaş

Genç Sürücü Yaşı: 21 - 24 Yaş Ücret 20 EUR günlük 16% Vergi Dahil

Yaş sınırlamaları dışında kalan müşteriler, bu bölümde belirtilen genç veya yaşlı sürücü ücreti olmadıkça bir araç kiralayamayacaktır. Lütfen, geçerli olduğu durumda bu ücretin, kiralama fiyatına dahil olacağını ve varışta kiralama ofisinde yerel para biriminden ödeneceğini dikkate alın.

Seyahat Kısıtlamaları

Herhangi bir sınır ötesi seyahatten önce kiralama acentesinden önceden izin alınması gerektiğini lütfen unutmayın.

Kiralık arabayı Almanya dışındaki belirli ülkelere sürebilirsiniz. Araba sınıfları ve marka/modellerinde belirli kısıtlamalar vardır.

Araçlar, Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover ve Jaguar markalarının araçları dışında Hırvatistan, Güney İtalya, Vatikan, San Marino, Polonya, Slovakya, Slovenya, Çek Cumhuriyeti ve Macaristan'da da kullanılabilir.

Tüm sınır ötesi seyahatler için ek ücretler uygulanacaktır.

Her durumda, müşteriler araçla ülkeyi terk etme niyetlerini kiralama şubesine bildirmeli ve izin almalıdır.

Yukarıda belirtilmeyen başka hiçbir ülkeye yurt dışı kiralamaya izin verilmez. Günde 6, haftada 35, maks. kiralama başına 50

Çocuk koltukları yalnızca Almanya'da Havaalanlarında sunulmaktadır (ev şehri değil)

İptal ve rezervasyonu kullanmama politikası

Tam ön ödemeli veya kısmı ödemeli rezervasyonlar için iptal politikanız nedir?

1 - Aracı teslim almanızdan 48 saat öncesine kadar iptal ederseniz, tam tutar size iade edilecektir.

2 - teslim almadan 48 saatten daha kısa bir süre önce iptal ederseniz, EUR50 tutarı düşüldükten sonra bir iade alacaksınız. Çevrimiçi ödemeniz EUR50 miktarından daha az ise, araç kiralama rezervasyonunuz için hiçbir iade yapılmayacaktır.

3 - Rezervasyonunuz aracı teslim almadan 48 saatten daha kısa bir süre öncesinde yapılırsa, iptal politikası otomatik olarak rezervasyonunuza uygulanacaktır.

4 - Tüm iptaller araç kiralama acentesi yoluyla değil, çevrimiçi portalımız yoluyla yapılmalıdır. Varışta doğrudan araç kiralama acentesi ile iptal konusunda anlaşırsanız, bizi rezervasyonunuz ile ilgili bu değişiklik hakkında da bilgilendirmelisiniz.

5 - Aracı teslim almadan 48 saatten daha kısa bir süre içinde rezervasyonunuzu değiştirmek veya isteğe bağlı ekstraları iptal etmek mümkün olmayabilir.

Hasar İade Sigortası ürünümüzü satın almışsanız ve ondan sonra kiralık araç rezervasyonunuzu iptal etmeye karar vermişseniz, Hasar İade Sigortası otomatik olarak iptal edilecektir.

Rezervasyonunuzu değiştirmek veya yeniden düzenlemek isterseniz, Hasar İade Sigortası başlangıçta iptal edilecektir. Ancak, yeni rezervasyonunuz için yeni bir poliçeyi otomatik olarak oluşturacağız.

Her iki durumda, iptali doğrulamak için, çevrimiçi rezervasyon işlemi esnasında vermiş olduğunuz e-posta adresinize gönderilmiş bir e-posta alacaksınız.

Araç kiralama anlaşmanızın başlamasından 24 saatten daha kısa bir süre içinde sigorta poliçenizi iptal ederseniz, sigortanız için hiçbir iadenin yapılmayacağını lütfen dikkate alın..

Rezervasyonu kullanmama nedir?

Bir 'rezervasyonu kullanmama' aşağıdaki nedenlerle oluşur:

1 - Teslim alma zamanınızdan önce iptaliniz hakkında bizi bilgilendirmediniz.

2 - Belirlenen saat ve tarihte aracı teslim alamadınız.

3 - Aracı teslim almak için gereken dokümantasyonu sağlayamadınız.

4 - Yeterli bakiyeye sahip ana sürücü adına düzenlenmiş bir kredi kartı sağlayamadınız.

Yukarıdakilerden herhangi biri durumunda size hiçbir iade yapılmayacaktır.

Araç kiralama şirketi tüm gerekli dokümantasyon ve aracın teminat depozitosu için yeterli bakiyeye sahip bir kredi kartı ile zamanında gelmediğiniz takdirde, bir araç vermeyi reddetme hakkını saklı tutar. Bu tür bir durumda, araç kiralaması en az 48 saat önce iptal edilmemişse, bir iade alma hakkınız olmayacaktır.