Useful Information

Věk řidiče

25 až 75 let

Mladí řidiči: 21 až 24 let Poplatek 6.8 EUR za den Minimum 27.2 EUR Maximum 102 EUR včetně 21% daně

Starší řidiči: 76 až 99 let Poplatek 5 EUR za den Maximum 75 EUR včetně 21% daně

Zákazníci mimo omezení věku si nebudou moci pronajmout vozidlo, pokud není v této části uveden poplatek za mladého nebo seniorního řidiče. Povšimněte si, že v případě potřeby bude tento poplatek zahrnutý v ceně pronájmu a splatný při příjezdu na přepážce v místní měně.

Cestovní omezení

Car hires from Alicante, Valencia, Murcia & Mallorca

Cross-border driving is not permitted during car rentals from these offices.

Car hires from Santiago, Bilbao & Girona

In the event that a client wishes to drive cross border to one of our approved countries, the following charges will apply:

1 For customers who choose to contract our SCDW cover or who book our All-Inclusive (no deposit) package. The daily charge to drive cross border is 10 euros per day with a minimum charge of 20 euros and a maximum charge of 150 euros.

2 For customers who book our basic package and choose not to contract our full coverage. The daily charge to drive cross border is 20 euros per day with a minimum charge of 40 euros and a maximum charge of 300 euros.

Customers of Santiago may only drive to Portugal and customers of Bilbao and Girona may only drive to France and Andorra under these conditions.

Cross border is not guaranteed and must be approved by supplier at the desk. Conditions and price can change without notice.

Zásady rušení rezervace a případů nevyzvednutí vozidla

Jaké zásady stornování platí pro úplně a částečně předplacené rezervace? 1 – Pokud provedete zrušení 24 hodin před vyzvednutím, bude vám vrácena celá částka. 2 - Pokud provedete zrušení méně než 24 hodin před vyzvednutím, obdržíte vrácenou částku poníženou o CZK1234. Pokud je online platba méně než CZK1234, nebude vám za rezervaci pronájmu vozidla vrácena žádná částka. 3 – Pokud je rezervace provedena méně než 24 hodin před vyzvednutím, budou pro vaši rezervaci automaticky platit zásady zrušení. 4 - Všechna zrušení by měla být provedena na našem online portálu a nikoliv u provozovatele půjčovny. Pokud souhlasíte s přímým zrušením u provozovatele půjčovny po svém příjezdu, musíte nás rovněž informovat o této změně rezervace. 5 – Změna rezervace nebo zrušení volitelných doplňků nemusí být možná méně než 24 hodin před vyzvednutím. Pokud jste si zakoupili havarijní pojištění a od té doby jste se rozhodli rezervaci vozidla zrušit, bude havarijní pojištění zrušeno automaticky. Pokud chcete změnit nebo jinak uspořádat rezervaci, bude havarijní pojištění nejprve zrušeno. Při nové rezervaci však pro vás vytvoříme nové havarijní pojištění. V obou případech obdržíte e-mail pro potvrzení zrušení na adresu, kterou jste uvedli během online rezervace. Upozorňujeme, že pokud smlouvu zrušíte méně než 24 hodin před zahájením pronájmu vozu dle smlouvy, nevrátíme vám peníze. Co se děje v situaci, kdy zákazník vůbec nepřijde? Situace, kdy zákazník nepřijde, nastává v následujících případech: 1 – Neinformovali jste nás o zrušení před časem vyzvednutí. 2 – Nevyzvedli jste si vozidlo ve stanovený čas a datum. 3 – Neposkytli jste dokumentaci, která byla vyžadována k vyzvednutí vozidel. 4 – Neposkytli jste údaje kreditní karty se jménem hlavního řidiče, na které by byla dostatečná částka. V jakémkoliv výše uvedeném případě vám nebude vrácena žádná částka. Provozovatel půjčovny vozidel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnout vozidlo, pokud nedorazíte včas s veškerou potřebnou dokumentací a kreditní kartou s dostatečným zůstatkem pro záruční vklad. V takovém případě nebudete mít nárok na vrácení žádné částky, pokud nebyl pronájem vozidla zrušen alespoň 24 hodin předem.