Keyngo
Porto - Airport, Portugal
Type de retrait:
À l'agence du terminal d'aéroport, navette jusqu'à la voiture
Itinéraire à l'agence de location
Au point de retrait, vous n'avez pas besoin de vous rendre au comptoir de location de voitures, vous pouvez récupérer vos clés de voiture rapidement et facilement au kiosque de distribution de clés. Au kiosque, entrez simplement votre numéro de réservation, sélectionnez un modèle de véhicule dans la catégorie que vous avez réservée et recevez les clés. Les directions: Dans le hall des arrivées (après récupération des bagages), tournez à droite et suivez les panneaux indiquant comment rejoindre le parking extérieur RENT A CAR. Veuillez prendre le minibus exclusif (bus Goldcar et Europcar) directement à notre bureau principal. La fréquence normale du minibus est toutes les 15 minutes pendant les heures de travail normales ou lorsque des clients pré-réservés sont attendus. En cas de retard et pour alerter de votre arrivée, nous disposons d'un téléphone point à point sur notre bureau à l'intérieur de l'aérogare. Le kiosque Key'n'Go est situé à l'intérieur de notre bureau principal où se trouve l'arrêt de notre mini bus (à seulement 2 minutes en voiture du terminal des arrivées). Utilisez l'écran tactile et poursuivez le processus de remise des clés de voiture. Détails du vol indispensables.
Supplier details
Address
Avenida das Rent a Cars - Aeroporto do Porto , Edificio Goldcar , Porto Maia , 4470-995,
Opening Hours
| dim | 07:00 - 23:00 |
| lun | 07:00 - 23:00 |
| mar | 07:00 - 23:00 |
| mer | 07:00 - 23:00 |
| jeu | 07:00 - 23:00 |
| ven | 07:00 - 23:00 |
| sam | 07:00 - 23:00 |
Additional Information
Online reservations only.
Useful Information
Âge du conducteur
De 25 à 68 ans
Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune conducteur ou conducteur senior sont précisés dans cette section. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.
Restrictions de voyage
Les franchissements de pays, d’États et d’îles ne sont pas autorisés.
Politique d’annulation et de désistement
Quelles sont vos conditions d’annulation pour les réservations prépayées entièrement ou en partie ?
1 - Si vous annulez 48 heures avant le retrait, vous serez intégralement remboursé.
2 - Si vous annulez moins de 48 heures avant le retrait, vous recevrez un remboursement duquel 95 EUR seront déduits. Si votre paiement en ligne est inférieur à 95 EUR, aucun remboursement pour votre réservation de location de voiture ne sera effectué.
3 - Si votre réservation est faite moins de 48 heures avant le retrait, les conditions d’annulation s’appliqueront automatiquement à votre réservation.
4 - Toutes les annulations doivent être effectuées en ligne via la page Gérer votre réservation avant l’heure de retrait du véhicule et non auprès du fournisseur de voiture de location.
5 - Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 48 heures avant le retrait du véhicule, sans frais supplémentaires. En revanche, les tarifs en vigueur s’appliqueront. Si vous modifiez votre réservation moins de 48 heures avant le retrait du véhicule, le montant que vous avez déjà payé sera reporté sur votre nouvelle réservation, moins des frais de modification tardive de 50.00 EUR. Si vous avez payé moins de 50.00 EUR, aucun montant ne sera reporté sur votre nouvelle réservation.
6 - Si vous annulez votre réservation moins de 48 heures avant le retrait du véhicule, des frais d’annulation de 95 EUR vous seront facturés. Si vous avez payé moins de 95 EUR, vous ne serez pas facturé plus que ce que vous avez déjà payé.
Si vous avez acheté notre Assurance Remboursement des Dommages et que vous avez décidé d’annuler votre réservation de location de voiture, l’Assurance Remboursement des Dommages sera annulée automatiquement.
Si vous souhaitez modifier ou déplacer votre réservation, l’Assurance Remboursement des Dommages vous sera annulée dans un premier temps. Cependant, nous créerons automatiquement une nouvelle police d’assurance pour votre nouvelle réservation.
Dans les deux cas, vous recevrez un e-mail pour confirmer l’annulation à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors du processus de réservation en ligne.
Veuillez noter qu’en cas d’annulation de votre police d’assurance à moins de 24 heures du début de votre contrat de location, aucun remboursement de l’assurance ne sera accordé.
Que signifie « non-présentation » ?
On parle de « non-présentation » dans les situations suivantes :
1 - Vous ne nous avez pas informés de votre annulation avant la date de retrait.
2 - Vous n’avez pas récupéré la voiture à l’heure et à la date convenues et n’avez pas informé notre service client d’un quelconque retard avant l’heure de retrait.
3 - Votre vol est retardé, ce qui entraîne une arrivée tardive à l’agence de location et vous n’avez pas fourni votre numéro de vol.
4 - Vous n’avez pas présenté les documents nécessaires pour le retrait de la voiture.
5 - Vous n’avez pas présenté de carte de crédit au nom du conducteur principal avec suffisamment de fonds disponibles.
Dans tous les cas énumérés ci-dessus, vous ne recevrez pas de remboursement.
L’agence de location se réserve le droit de vous refuser une voiture si vous n’arrivez pas à l’heure ou si vous ne présentez pas tous les documents nécessaires, ainsi qu’une carte de crédit avec suffisamment de fonds disponibles pour couvrir la caution de la voiture. En cas d’arrivée tardive à l’agence de location, si vous n’avez pas contacté notre équipe du service client avant l’heure de retrait ou si les détails de votre vol d’arrivée n’ont pas été ajoutés à votre réservation, nous ne pouvons pas garantir que la voiture sera disponible. Dans ce cas, sauf si la location de voiture a été annulée au moins 48 heures à l’avance, vous n’aurez pas droit à un remboursement.
