Useful Information

Età del guidatore

Da25 a 99 anni

Età guidatori giovani: Da21 a 24 anni Costo 16.5 EUR per giorno (tasse escluse)

I clienti che non rientrano nei limiti di età non potranno noleggiare un'auto se in questa sezione non è indicata una tariffa specifica per conducenti giovani o anziani. Questa tariffa, se prevista, sarà compresa nel prezzo del noleggio e dovrà essere versata in valuta locale direttamente al banco di noleggio.

Limitazioni relative al viaggio

Informazioni importanti si prega di notare: Per tutti i cittadini italiani e comunitari residenti in Italia, la patente di guida deve essere accompagnata da una Carta d'Identità valida - Per tutti gli altri conducenti, la patente di guida deve essere accompagnata da un Passaporto valido.

I noleggiatori devono sempre chiedere l'autorizzazione all'agente di noleggio prima di qualsiasi viaggio transfrontaliero.

È possibile viaggiare in Austria, Belgio, Finlandia, Francia (Corse inclusa), Germania, Inghilterra, Irlanda, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna (isole e Ceuta e Melilla escluse), Svezia, Svizzera. addebito di 5,74 più tasse al giorno nel caso in cui si desideri viaggiare oltre confine. Questo deve essere pagato al momento del noleggio. I viaggi transfrontalieri sono soggetti alle condizioni e all'autorizzazione dell'agente di noleggio. Si prega di contattare direttamente l'agenzia di noleggio nel caso in cui si desideri viaggiare oltre confine.

Acquistando la Tassa Transfrontaliera allo sportello il cliente è autorizzato a viaggiare nei seguenti paesi: Slovenia, Croazia, Ungheria e Repubblica Ceca. È inclusa anche l'assistenza stradale standard. Non disponibile al momento della prenotazione. Marche di auto non ammesse: Mercedes, Audi, Volkswagen, BMW.

REGIONI CAMPANIA E PUGLIA (Napoli, Bari e Brindisi). In caso di furto o incendio avvenuti nelle regioni italiane Campania e Puglia, indipendentemente dal luogo in cui è iniziato il noleggio, la franchigia Protezione Furto può raddoppiare.

Politica di annullamento e mancato ritiro

Qual è la politica di annullamento per le prenotazioni interamente prepagate o pagate parzialmente?

1 - Se annulli la prenotazione entro 48 ore dal ritiro ti verrà risarcito l’intero importo.

2 - Se la annulli quando mancano meno di 48 ore al ritiro riceverai un rimborso decurtato di 63 EUR. Se l'importo del pagamento online è inferiore a 63 EUR, non riceverai alcun rimborso per la prenotazione del noleggio auto.

3 - Se la prenotazione è stata effettuata meno di 48 ore prima del ritiro, si applica automaticamente la politica di annullamento.

4 - Tutti gli annullamenti devono essere eseguiti sul nostro portale online, non presso l’agenzia di noleggio. Se concordi l’annullamento direttamente con l’agenzia di noleggio al tuo arrivo, dovrai informarci di questa modifica della prenotazione.

5 - La modifica della prenotazione o l’annullamento di eventuali accessori opzionali potrebbero non essere possibili, se mancano meno di 48 ore al ritiro.

Se acquisti la nostra polizza di risarcimento danni e in seguito decidi di annullare la prenotazione del noleggio, la polizza di risarcimento danni verrà annullata automaticamente.

Se desideri modificare o correggere la prenotazione, la polizza di risarcimento danni verrà annullata. Creeremo però automaticamente una nuova polizza per la nuova prenotazione.

In entrambi i casi riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo che hai indicato durante il processo di prenotazione online.

Ti ricordiamo che se annulli la polizza di assicurazione quando mancano meno di 24 ore all'entrata in vigore del contratto di noleggio auto, non avrai diritto ad alcun rimborso in relazione all'assicurazione.

Che cosa si intende per “mancato ritiro”?

Un “mancato ritiro” si verifica nei seguenti casi:

1 - Non ci hai informato dell’annullamento prima dell’ora di ritiro.

2 - Non hai ritirato la vettura nella data e all’ora concordate.

3 - Non hai fornito la documentazione necessaria per ritirare la vettura.

4 - Non hai fornito una carta di credito con fondi sufficienti disponibili intestata al conducente principale.

Se si verifica una di queste situazioni non è previsto alcun risarcimento.

La compagnia di noleggio si riserva il diritto di rifiutare la consegna di una vettura se non arrivi in tempo con tutta la documentazione necessaria e con una carta di credito sulla quale siano disponibili fondi sufficienti per il deposito cauzionale. In tal caso, a meno che il noleggio sia stato annullato con almeno 48 ore di anticipo, non avrai diritto a un risarcimento.