Useful Information

Età del guidatore

Da25 a 79 anni

Età guidatori giovani: Da21 a 24 anni Costo 27.85 EUR per giorno Massimo 278.5 EUR Include tassa 21%

I clienti che non rientrano nei limiti di età non potranno noleggiare un'auto se in questa sezione non è indicata una tariffa specifica per conducenti giovani o anziani. Questa tariffa, se prevista, sarà compresa nel prezzo del noleggio e dovrà essere versata in valuta locale direttamente al banco di noleggio.

Limitazioni relative al viaggio

I veicoli possono essere trasportati solo nei seguenti paesi: Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo *, San Marino, Svezia, Svizzera.

* Quando si guida in Portogallo, acquistare un contrassegno elettronico temporaneo al confine per poter guidare sulle strade a pedaggio portoghesi.

I gruppi G5, N1, P1, R5, S5, U5, Y o Mercedes, Porsche, BMW, cabriolet, furgoni da carico e qualsiasi veicolo della Collezione Dream e Prestige non devono essere portati in Italia.

Non si possono portare veicoli dalla terraferma alle isole, fuori dalle isole, da un'isola all'altra, dalle isole alla terraferma o nelle enclavi spagnole di Ceuta e Melilla.

Non è consentito portare il veicolo su nessun traghetto. Se utilizzi un traghetto e subisci qualsiasi tipo di incidente, sarai ritenuto responsabile di tutti i costi, comprese le riparazioni e il rimpatrio del veicolo. Se hai acquistato CDW / TP / Super Cover, tutta la copertura sarà nulla se scegli di viaggiare su un traghetto.

Se porti il veicolo al di fuori della Spagna, verrà applicata una tariffa transfrontaliera di 16,00 (tasse incluse) ad eccezione dei clienti con tariffe contrattuali (CR).

Si prega di notare che potrebbe essere applicata una penale di 600,00, se si omette di dichiarare che guiderà il veicolo fuori dalla Spagna.

Qualora queste limitazioni venissero ignorate, tutte le assicurazioni (responsabilità verso terzi, CDW, TP, PAI, Super Cover), se accettate, saranno considerate nulle. L'autista sarà ritenuto pienamente responsabile in caso di incidenti e sopporterà tutte le conseguenze, incluso il costo del rimpatrio del veicolo danneggiato.

Dal 1 ° gennaio 2021, i clienti che noleggiano un veicolo nel Regno Unito non saranno autorizzati a guidare in nessun altro paese europeo e viceversa, quindi non sarà consentito noleggiare un veicolo in Spagna per guidarlo o partire nel Regno Unito.

Non puoi guidare, parcheggiare o consegnare un veicolo noleggiato in Spagna nel Regno Unito. Se abbiamo motivo di credere che tu abbia portato il nostro veicolo nel Regno Unito senza averne il diritto, ciò costituirà una violazione dei nostri Termini e condizioni di noleggio e di tutte le assicurazioni (Terze parti, CDW, TP, Super Cover, PI), se rimosso, sarà invalidato. Il conducente sarebbe pienamente responsabile per qualsiasi danno o perdita del veicolo e dovrebbe pagare tutte le conseguenze da solo, incluso il costo del rimpatrio del veicolo danneggiato. Ti verranno addebitati 1.980 / 2.317 come risarcimento danni per coprire i costi sostenuti per il rimpatrio del veicolo. In relazione all'importo della liquidazione di cui sopra, sei libero di dimostrare che nessun danno è stato subito o che il danno è sostanzialmente inferiore all'importo del risarcimento.

Politica di annullamento e mancato ritiro

Qual è la politica di annullamento per le prenotazioni interamente prepagate o pagate parzialmente?

1 - Se annulli la prenotazione entro 48 ore dal ritiro ti verrà risarcito l’intero importo.

2 - Se la annulli quando mancano meno di 48 ore al ritiro riceverai un rimborso decurtato di 55 EUR. Se l'importo del pagamento online è inferiore a 55 EUR, non riceverai alcun rimborso per la prenotazione del noleggio auto.

3 - Se la prenotazione è stata effettuata meno di 48 ore prima del ritiro, si applica automaticamente la politica di annullamento.

4 - Tutti gli annullamenti devono essere eseguiti sul nostro portale online, non presso l’agenzia di noleggio. Se concordi l’annullamento direttamente con l’agenzia di noleggio al tuo arrivo, dovrai informarci di questa modifica della prenotazione.

5 - La modifica della prenotazione o l’annullamento di eventuali accessori opzionali potrebbero non essere possibili, se mancano meno di 48 ore al ritiro.

Se acquisti la nostra polizza di risarcimento danni e in seguito decidi di annullare la prenotazione del noleggio, la polizza di risarcimento danni verrà annullata automaticamente.

Se desideri modificare o correggere la prenotazione, la polizza di risarcimento danni verrà annullata. Creeremo però automaticamente una nuova polizza per la nuova prenotazione.

In entrambi i casi riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo che hai indicato durante il processo di prenotazione online.

Ti ricordiamo che se annulli la polizza di assicurazione quando mancano meno di 24 ore all'entrata in vigore del contratto di noleggio auto, non avrai diritto ad alcun rimborso in relazione all'assicurazione.

Che cosa si intende per “mancato ritiro”?

Un “mancato ritiro” si verifica nei seguenti casi:

1 - Non ci hai informato dell’annullamento prima dell’ora di ritiro.

2 - Non hai ritirato la vettura nella data e all’ora concordate.

3 - Non hai fornito la documentazione necessaria per ritirare la vettura.

4 - Non hai fornito una carta di credito con fondi sufficienti disponibili intestata al conducente principale.

Se si verifica una di queste situazioni non è previsto alcun risarcimento.

La compagnia di noleggio si riserva il diritto di rifiutare la consegna di una vettura se non arrivi in tempo con tutta la documentazione necessaria e con una carta di credito sulla quale siano disponibili fondi sufficienti per il deposito cauzionale. In tal caso, a meno che il noleggio sia stato annullato con almeno 48 ore di anticipo, non avrai diritto a un risarcimento.