Useful Information

Âge du conducteur

De 25 à 99 ans

Âge jeune conducteur: De 21 à 24 ans Tarif 38 GBP par jour. Comprend la taxe de 20 %

Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune conducteur ou conducteur senior sont précisés dans cette section. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.

Restrictions de voyage

Restrictions territoriales:

Les véhicules commerciaux, les véhicules de tourisme des catégories P ***, L ***, X ***, les monospaces (8+ places) et les minibus ne sont pas autorisés à se rendre à l'étranger ou à l'étranger.

La sélection du véhicule peut limiter les déplacements vers certains pays. Pour une description de ces restrictions d'admission, les pays sont divisés en trois zones.

Zone 1: Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grande-Bretagne, Irlande du Nord, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Saint-Marin, Suède, Suisse, Espagne et Vatican

Zone 2: Croatie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie et Slovénie

Zone 3: Tous les pays qui ne sont pas dans la zone 1 ou 2.

Mercedes Benz, BMW, Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, Mini ne sont autorisés qu'à entrer dans les pays de la zone 1 (à l'exception des groupes de voitures mentionnés ci-dessus).

L'entrée dans un pays de la zone 3 n'est pas autorisée.

Le transport du véhicule par ferry est autorisé conformément aux restrictions d'entrée susmentionnées. Les dommages au véhicule pendant la traversée seront couverts selon la protection réservée dans le contrat de location, à l'exception des dommages dus à des effets externes comme une mer forte ou un naufrage.

En cas d'infraction aux restrictions transfrontalières et territoriales, toutes les assurances perdent leur validité.

Des frais de dépannage continentaux s'appliquent pour toutes les locations en dehors du Royaume-Uni (obligatoire):

-1-10 jours de location, charge de 57,96-70,78 GBP par location

-Location de 20 jours, charge de 73,33 à 96,52 GBP par location

-21-30 jours de location, charge de 99.08-122.27 GBP par location

Pour confirmer les coûts exacts, veuillez contacter votre agence de location Sixt locale, help-uk@sixt.com ou contacter le centre de contact +44 (0) 844-4993399.

Pour l'Irlande du Nord, aucun frais ne sera facturé.

Politique d’annulation et de désistement

Quelles sont vos conditions d’annulation pour les réservations prépayées entièrement ou en partie ? 1 - Si vous annulez 24 heures avant la prise en charge, vous serez intégralement remboursé. 2 - Si vous annulez moins de 24 heures avant le retrait, vous recevrez un remboursement duquel EUR50 seront déduits. Si votre paiement en ligne est inférieur à EUR50, aucun remboursement pour votre réservation de location de voiture ne sera effectué. 3 - Si votre réservation est faite moins de 24 heures avant la prise en charge, les conditions d’annulation s’appliqueront automatiquement à votre réservation. 4 - Toutes les annulations doivent se faire par le biais de notre portail en ligne, et non auprès de l’agence de location. Si vous annulez directement auprès de l’agence de location lors de votre arrivée, vous devez également nous informer de cette modification de votre réservation. 5 - Il ne sera peut-être pas possible de modifier votre réservation ou d’annuler des options moins de 24 heures avant la prise en charge. Si vous avez acheté notre Assurance Remboursement des Dommages et que vous avez décidé d’annuler votre réservation de location de voiture, l’Assurance Remboursement des Dommages sera annulée automatiquement. Si vous souhaitez modifier ou déplacer votre réservation, l’Assurance Remboursement des Dommages vous sera d'abord annulée. Cependant, nous créerons automatiquement une nouvelle police d’assurance pour votre nouvelle réservation. Dans les deux cas, vous recevrez un courriel pour confirmer l’annulation à l’adresse courriel que vous avez fournie lors du processus de réservation en ligne. Veuillez noter qu’en cas d’annulation de votre police d’assurance à moins de 24 heures du début de votre contrat de location, aucun remboursement de l’assurance ne sera accordé. Que signifie un « désistement » ? On dit qu’il y a « désistement » dans les situations suivantes : 1 - Vous ne nous avez pas informés de votre annulation avant la date de la prise en charge. 2 - Vous n’avez pas récupéré la voiture à la date et à l’heure prévues. 3 - Vous n’avez pas présenté les documents nécessaires pour la reprise en charge de la voiture. 4 - Vous n’avez pas présenté de carte de crédit au nom du conducteur principal avec suffisamment de fonds disponibles. Dans tous les cas énumérés ci-dessus, vous ne recevrez pas de remboursement. L’agence de location se réserve le droit de vous refuser une voiture si vous n’arrivez pas à l’heure ou si vous ne présentez pas tous les documents nécessaires ainsi qu’une carte de crédit avec suffisamment de fonds disponibles pour couvrir la caution de la voiture. Dans ce cas, sauf si la location de voiture a été annulée au moins 24 heures à l’avance, vous n’aurez pas droit à un remboursement.