Useful Information

Leeftijd bestuurder

25 tot 99 jaar

Leeftijd jonge bestuurders: 21 tot 24 jaar Kosten 18.99EUR per dag Maximum 189.99 EUR Inclusief 21% belasting

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Reisbeperkingen

Belangrijke documenten:

Rijbewijzen uit niet-EU-landen (behalve Zwitserland) worden geaccepteerd als:

a) er is geen visum in het paspoort ingevoerd.

b) de klant heeft een visum in zijn paspoort en was op het moment van verhuur niet langer dan 6 maanden in Europa. Als hij langer dan 6 maanden in Europa is, moet hij een rijbewijs uit een EU-land overleggen.

Grensoverschrijdend - territoriale beperkingen:

De voertuigkeuze kan reizen naar bepaalde landen beperken. Voor een beschrijving van deze toelatingsbeperkingen zijn de landen verdeeld in drie zones.

Zone 1: Andorra, Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederland, Noorwegen, Portugal, San Marino, Zweden, Zwitserland, Spanje en het Vaticaan

Zone 2: Kroatië, Tsjechië *, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen *, Slowakije en Slovenië

Zone 3: alle landen die zich niet in zone 1 of 2 bevinden.

Personenauto's van Jaguar, Land Rover, Maserati, Tesla en Porsche en alle cabrio's zijn alleen toegestaan in zone 1.

Personenauto's van Audi, BMW, Volvo, Mercedes-Benz en Volkswagen zijn alleen toegestaan in zone 1 en in landen gemarkeerd met * in zone 2.

Personenauto's van alle andere merken hebben toegang tot de zones 1 en 2.

Toegang tot landen in zone 3 is voor geen enkel voertuig toegestaan.

Het lokale vervoer van het voertuig per veerboot is toegestaan in overeenstemming met de bovengenoemde toegangsbeperkingen. Schade aan het voertuig tijdens de overtocht wordt gedekt volgens de bescherming die in het huurcontract is geboekt.

Bij overtreding van grensoverschrijdende en territoriale beperkingen verliezen alle verzekeringen hun geldigheid.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen?

1 - Als u 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige terugbetaling ontvangen.

2 - Als u minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR50. Als uw online betaling minder dan EUR50 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking.

3 - Als uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking.

4 - Alle annuleringen dienen te worden gedaan via ons online portal en niet bij de autoverhuurder. Als u bij aankomst rechtstreeks bij de autoverhuurder annuleert, dient u ook ons te informeren over de wijziging in uw boeking.

5 - Het wijzigen van uw boeking of het annuleren van optionele extra's minder dan 48 uur voor het moment van ophalen is niet altijd mogelijk.

Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd.

Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan.

In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering.

Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden.

Wat is een no-show?

Een ‘no-show’ treedt op in de volgende situaties:

1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering.

2 - U hebt de auto niet opgehaald op de afgesproken datum en tijd.

3 - U hebt niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd.

4 - U hebt geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd.

In elk van de bovenstaande gevallen worden er geen terugbetalingen gedaan.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de auto niet te verstrekken wanneer u niet op tijd verschijnt met alle vereiste documentatie en een creditcard met voldoende saldo voor de waarborgsom voor de auto. In een dergelijke situatie hebt u geen recht op terugbetaling, tenzij de autohuur minimaal 48 uur van tevoren werd geannuleerd.