Useful Information

Věk řidiče

25 až 70 let

Mladí řidiči: 21 až 24 let

Zákazníci mimo omezení věku si nebudou moci pronajmout vozidlo, pokud není v této části uveden poplatek za mladého nebo seniorního řidiče. Povšimněte si, že v případě potřeby bude tento poplatek zahrnutý v ceně pronájmu a splatný při příjezdu na přepážce v místní měně.

Cestovní omezení

The car must not be driven accross the borders of or beyond the following countries: Russia, Lithuania, Belarus, Ukraine, Romania, Serbia&Montenegro, Bosnia&Hercegovina, Macedonia, Andora, Portugal and outside continental Europe. Car groups E,F,O,P,U must not be driven to Italy, Poland and Croatia.

Zásady rušení rezervace a případů nevyzvednutí vozidla

Jaké zásady stornování platí pro úplně a částečně předplacené rezervace? 1 – Pokud provedete zrušení 48 hodin před vyzvednutím, bude vám vrácena celá částka. 2 - Pokud provedete zrušení méně než 48 hodin před vyzvednutím, obdržíte vrácenou částku poníženou o CZK1415. Pokud je online platba méně než CZK1415, nebude vám za rezervaci pronájmu vozidla vrácena žádná částka. 3 – Pokud je rezervace provedena méně než 48 hodin před vyzvednutím, budou pro vaši rezervaci automaticky platit zásady zrušení. 4 - Všechna zrušení by měla být provedena na našem online portálu a nikoliv u provozovatele půjčovny. Pokud souhlasíte s přímým zrušením u provozovatele půjčovny po svém příjezdu, musíte nás rovněž informovat o této změně rezervace. 5 – Změna rezervace nebo zrušení volitelných doplňků nemusí být možná méně než 48 hodin před vyzvednutím. Pokud jste si zakoupili havarijní pojištění a od té doby jste se rozhodli rezervaci vozidla zrušit, bude havarijní pojištění zrušeno automaticky. Pokud chcete změnit nebo jinak uspořádat rezervaci, bude havarijní pojištění nejprve zrušeno. Při nové rezervaci však pro vás vytvoříme nové havarijní pojištění. V obou případech obdržíte e-mail pro potvrzení zrušení na adresu, kterou jste uvedli během online rezervace. Upozorňujeme, že pokud smlouvu zrušíte méně než 24 hodin před zahájením pronájmu vozu dle smlouvy, nevrátíme vám peníze. Co se děje v situaci, kdy zákazník vůbec nepřijde? Situace, kdy zákazník nepřijde, nastává v následujících případech: 1 – Neinformovali jste nás o zrušení před časem vyzvednutí. 2 – Nevyzvedli jste si vozidlo ve stanovený čas a datum. 3 – Neposkytli jste dokumentaci, která byla vyžadována k vyzvednutí vozidel. 4 – Neposkytli jste údaje kreditní karty se jménem hlavního řidiče, na které by byla dostatečná částka. V jakémkoliv výše uvedeném případě vám nebude vrácena žádná částka. Provozovatel půjčovny vozidel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnout vozidlo, pokud nedorazíte včas s veškerou potřebnou dokumentací a kreditní kartou s dostatečným zůstatkem pro záruční vklad. V takovém případě nebudete mít nárok na vrácení žádné částky, pokud nebyl pronájem vozidla zrušen alespoň 48 hodin předem.