Useful Information

Kuljettajan ikä

Kuljettajan ikä oltava välillä 25 - 99 vuotta

Ikärajoitusten ulkopuolelle jäävät asiakkaat eivät voi vuokrata autoa, paitsi jos tässä osiossa on erikseen mainittu nuoren tai seniorikuljettajan maksusta. Huomioi, että mikäli tätä maksua sovelletaan, se sisällytetään vuokrauksen hintaan ja se tulee maksaa vuokraustiskille saavuttaessa paikallisessa valuutassa.

Matkustusrajoitukset

Joissakin paikoissa, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, toimistot Arizonassa, Kaliforniassa, Georgiassa, New Mexico, Nevada ja Texas, asiakkaita voidaan pyytää toimittamaan voimassa olevat valtion myöntämät lisäasiakirjat.

Peruutus- ja no-show-käytäntö

Mikä on peruutuskäytäntönne kokonaan tai osittain ennakkoon maksettujen varausten osalta?

1 - Jos peruutat 48 tuntia ennen noutohetkeä, saat täysimääräisen hyvityksen.

2 – Jos peruutat alle 48 tuntia ennen noutoa, saat hyvityksen, josta vähennetään EUR93. Jos verkossa maksettu summa on alle EUR93, autonvuokrauksen varauksista ei makseta hyvityksiä.

3 - Jos varauksesi tehtiin alle 48 tuntia ennen noutohetkeä, peruutuskäytäntöä sovelletaan varaukseesi automaattisesti.

4 - Kaikki peruutukset tulisi tehdä verkkoportaalissamme eikä autovuokraamossa. Jos sovit suoraan autovuokraamon kanssa peruutuksesta saapuessasi, sinun tulee ilmoittaa tästä varauksesi muutoksesta myös meille.

5 - Voit tehdä muutoksia varaukseesi ilman lisämaksua 48 tuntia ennen noutoa asti, mutta hintaan sovelletaan reaaliaikaista hinnoittelua. Jos muokkaat varaustasi alle 48 tuntia ennen noutoa, maksamasi summa siirretään uuteen varaukseesi, mutta siitä vähennetään myöhäisen muokkaamisen maksu 93 EUR.

6 - Jos peruutat varauksesi tai muokkaat sitä alle 48 tuntia ennen noutoa ja olet maksanut alle 47.00 EUR, sinulta ei veloiteta enempää kuin mitä olet jo maksanut.

Jos ostit vahingonkorvauksen hyvittämisvakuutustuotteen ja olet sen jälkeen päättänyt peruuttaa autonvuokrauksen varauksen, vahingonkorvauksen hyvittämisvakuutus peruuntuu automaattisesti.

Jos haluat muuttaa tai järjestää varauksesi uudelleen, vahingonkorvauksen hyvittämisvakuutus peruutetaan aluksi. Me kuitenkin luomme automaattisesti uuden vakuutuksen uuteen varaukseesi.

Molemmissa tapauksissa saat sähköpostivahvistuksen peruutuksen vahvistukseksi verkossa tekemäsi varausprosessin aikana antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Muista, että jos peruutat vakuutuksen myöhemmin kuin 24 tuntia ennen autonvuokraussopimuksen alkamista, vakuutusta ei hyvitetä.

Mikä on no-show?

”No-show” (peruuttamatta jättäminen) tapahtuu seuraavissa tapauksissa:

1 - Et ilmoittanut meille peruutuksestasi ennen noutopäivää.

2 - Et noutanut autoa sovittuna päivänä ja sovittuun aikaan.

3 - Et esittänyt asiakirjoja, jotka tarvitaan auton noutohetkellä.

4 - Et esittänyt pääasiallisen kuljettajan nimellä olevaa luottokorttia, jossa on riittävästi nostovaraa.

Mikäli jokin edellä esitetyistä tilanteista toteutuu, mitään hyvityksiä ei suoriteta.

Autovuokraamo varaa oikeuden kieltäytyä auton luovuttamisesta, jos et saavu paikalle ajoissa, et esitä kaikkia tarvittavia asiakirjoja ja luottokorttia, jossa on riittävästi nostovaraa auton vakuutustalletusta varten. Mikäli tällaisissa tapauksissa autonvuokrausta ei ole peruutettu vähintään 48 tuntia aikaisemmin, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen.