Useful Information

Età del guidatore

Da25 a 75 anni

Età guidatori giovani: Da19 a 24 anni Costo 20.16 EUR per giorno Massimo 302.47 EUR Include tassa 22%

I clienti che non rientrano nei limiti di età non potranno noleggiare un'auto se in questa sezione non è indicata una tariffa specifica per conducenti giovani o anziani. Questa tariffa, se prevista, sarà compresa nel prezzo del noleggio e dovrà essere versata in valuta locale direttamente al banco di noleggio.

Limitazioni relative al viaggio

Le auto non possono essere portate nelle isole italiane ad eccezione della Sicilia.

Non sei autorizzato a portare il tuo veicolo a noleggio in Albania, Paesi della CSI, Ungheria, Polonia, Bulgaria, Bielorussia, Estonia, Finlandia, Lituania, Russia, Serbia, Romania, Paesi ex jugoslavi (ad es. Bosnia ed Erzegovina), Grecia, Lettonia e Slovacchia Repubblica, Ucraina, Moldavia (e tutti i paesi dell'Europa orientale), Africa, Malta, Cipro o Medio Oriente.

Puoi guidare in Slovenia, Repubblica Ceca e Croazia con i seguenti gruppi di auto: A, B, C, D, E, F, I, M e K.

Per la Repubblica ceca, la Croazia e la Slovenia non è consentito il transito di veicoli attraverso i porti. Le auto possono essere guidate in Slovenia e Croazia; i clienti sono completamente assicurati se il pacchetto supercover è accettato.

Puoi viaggiare e restituire il tuo veicolo a noleggio in Croazia, Repubblica Ceca e Slovenia con i seguenti gruppi di auto: A, B, C, D, E, F, I, M e K. I clienti che viaggiano su autostrade in Slovenia devono pagare una tassa di EUR 35,00 per tutto il periodo in cui soggiornano in questo paese.

Il timbro blu deve essere apposto sul finestrino anteriore del veicolo e può essere acquistato all'ingresso in Slovenia nelle tabaccherie, nelle stazioni di servizio e nei negozi di giornali.

Se non si visualizza il timbro richiesto sul parabrezza verrà addebitata una multa compresa tra 300,00 EUR e 800,00 EUR.

Si prega di notare che la copertura assicurativa può cambiare se si viaggia in regioni italiane della Campania e della Puglia - si prega di verificare con l'agente di noleggio auto prima di viaggiare.

Politica di annullamento e mancato ritiro

Qual è la politica di annullamento per le prenotazioni interamente prepagate o pagate parzialmente?

1 - Se annulli la prenotazione entro 24 ore dal ritiro ti verrà risarcito l’intero importo.

2 - Se la annulli quando mancano meno di 24 ore al ritiro riceverai un rimborso decurtato di 50 EUR. Se l'importo del pagamento online è inferiore a 50 EUR, non riceverai alcun rimborso per la prenotazione del noleggio auto.

3 - Se la prenotazione è stata effettuata meno di 24 ore prima del ritiro, si applica automaticamente la politica di annullamento.

4 - Tutti gli annullamenti devono essere eseguiti sul nostro portale online, non presso l’agenzia di noleggio. Se concordi l’annullamento direttamente con l’agenzia di noleggio al tuo arrivo, dovrai informarci di questa modifica della prenotazione.

5 - La modifica della prenotazione o l’annullamento di eventuali accessori opzionali potrebbero non essere possibili, se mancano meno di 24 ore al ritiro.

Se acquisti la nostra polizza di risarcimento danni e in seguito decidi di annullare la prenotazione del noleggio, la polizza di risarcimento danni verrà annullata automaticamente.

Se desideri modificare o correggere la prenotazione, la polizza di risarcimento danni verrà annullata. Creeremo però automaticamente una nuova polizza per la nuova prenotazione.

In entrambi i casi riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo che hai indicato durante il processo di prenotazione online.

Ti ricordiamo che se annulli la polizza di assicurazione quando mancano meno di 24 ore all'entrata in vigore del contratto di noleggio auto, non avrai diritto ad alcun rimborso in relazione all'assicurazione.

Che cosa si intende per “mancato ritiro”?

Un “mancato ritiro” si verifica nei seguenti casi:

1 - Non ci hai informato dell’annullamento prima dell’ora di ritiro.

2 - Non hai ritirato la vettura nella data e all’ora concordate.

3 - Non hai fornito la documentazione necessaria per ritirare la vettura.

4 - Non hai fornito una carta di credito con fondi sufficienti disponibili intestata al conducente principale.

Se si verifica una di queste situazioni non è previsto alcun risarcimento.

La compagnia di noleggio si riserva il diritto di rifiutare la consegna di una vettura se non arrivi in tempo con tutta la documentazione necessaria e con una carta di credito sulla quale siano disponibili fondi sufficienti per il deposito cauzionale. In tal caso, a meno che il noleggio sia stato annullato con almeno 24 ore di anticipo, non avrai diritto a un risarcimento.