Useful Information

Idade do condutor

Dos 25 aos 70 anos

Idade do condutor jovem: Dos 21 aos 24 anos Taxa 35 USD por dia Inclui imposto

Os clientes que não cumpram os requisitos de limite de idade não poderão alugar um automóvel a menos que exista uma taxa de condutor jovem ou sénior especificada nesta secção. Tenha em atenção que, se aplicável, esta taxa será incluída no preço do aluguer e deverá ser paga na moeda local à chegada ao balcão de aluguer.

Restrições de viagens

Nota restrições de viagem são aplicáveis. Penalidades ocorrerão se o consentimento prévio não for emitido pelo fornecedor antes da viagem ou se a viagem não for permitida. Se desejar obter mais informações, entre em contato diretamente com seu fornecedor.

O veículo alugado só pode ser utilizado no estado de pick-up e na área geográfica envolvente (Região) conforme especificado abaixo:

- Os veículos alugados em Nevada não podem viajar para Nova York, Connecticut, Maine, Massachusetts, Nova Hampshire, Rhode Island e Vermont. Todos os aluguéis devem ser devolvidos ao local de locação de origem, a menos que autorizado com antecedência, conforme comprovado por escrito no contrato de locação. Os veículos que retornarem a um local não autorizado estarão sujeitos a uma taxa de entrega equivalente a US $ 0,75 por milha ou US $ 300, o que for maior, e uma taxa adicional de aluguel. Qualquer taxa de desistência não autorizada não deve exceder US $ 1.500, independentemente da milhagem.

- Os veículos alugados na Pensilvânia só podem ser conduzidos nos seguintes estados: Connecticut, Distrito de Colúmbia, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, Carolina do Norte, New Hampshire, Nova Jersey, Nova York, Ohio, Pensilvânia, Rhode Island, Carolina do Sul, Tennessee, Virgínia, Vermont, Wisconsin e Virgínia Ocidental. Viajar para o Canadá não é permitido.

-Veículos alugados no Texas só podem ser conduzidos dentro do estado do Texas.

- Os veículos alugados em Utah não podem viajar para Nova York, Connecticut, Maine, Massachusetts, Nova Hampshire, Rhode Island e Vermont. Todos os aluguéis devem ser devolvidos ao local de locação de origem, a menos que autorizado com antecedência, conforme comprovado por escrito no contrato de locação. Os veículos que retornarem a um local não autorizado estarão sujeitos a uma taxa de entrega equivalente a US $ 0,75 por milha ou US $ 300, o que for maior, e uma taxa adicional de aluguel. Qualquer taxa de desistência não autorizada não deve exceder US $ 1.500, independentemente da milhagem.

- Os veículos alugados em Washington só podem ser conduzidos nos estados de Washington e Oregon e na província de British Columbia. Viajar para o Canadá não é permitido.

Veículos Avis não são permitidos no México.

Se viajar para o porto de Miami: O ônibus da Avis vai encontrar passageiros no píer. Caso contrário, ligue para o local para o serviço de retirada. O escritório da Avis está localizado no centro de Miami, os veículos precisarão ser devolvidos ao (M6I) escritório do centro. O ônibus da Avis levará os passageiros de volta ao píer.

Política de cancelamento e não comparência

Qual é a vossa política de cancelamento para reservas parcialmente pagas ou pré-pagas na totalidade?

1 – Se cancelar 48 horas antes do levantamento, será reembolsado na íntegra.

2 – Se cancelar com menos de 48 horas de antecedência do levantamento, irá receber um reembolso onde serão descontados 100 USD. Se o seu pagamento online for inferior a 100 USD, não será efetuado um reembolso da sua reserva de aluguer de automóvel.

3 – Se a sua reserva for efetuada menos de 48 horas antes do levantamento, a política de cancelamento irá aplicar-se automaticamente à sua reserva.

4 – Todos os cancelamentos devem ser efetuados online através da página Gerir reserva antes da hora de levantamento agendada e não com a empresa de aluguer de automóveis.

5 – Pode efetuar alterações à sua reserva até 48 horas antes do levantamento sem custos adicionais. No entanto, aplicar-se-ão os preços em tempo real. Se alterar a sua reserva a menos de 48 horas antes do levantamento, o montante que já pagou será transferido para a sua nova reserva menos uma taxa de alteração tardia de 50.00 USD. Se pagou menos de 50.00 USD, não será transferido qualquer valor para a sua nova reserva.

6 – Se cancelar a sua reserva a menos de 48 horas antes do levantamento, ser-lhe-á cobrada uma taxa de cancelamento de 100 USD. Se pagou menos de 100 USD, não lhe será cobrado mais do que o montante que já pagou.

Se comprou o nosso produto de Seguro de reembolso em caso de danos e, desde então, decidiu cancelar a sua reserva de aluguer de automóveis, o Seguro de reembolso em caso de danos será cancelado automaticamente.

Se pretender alterar ou reorganizar a sua reserva, o Seguro de reembolso em caso de danos será inicialmente cancelado. No entanto, iremos criar automaticamente uma nova apólice para a sua nova reserva.

Em ambos os casos, receberá um e-mail para confirmar o cancelamento no endereço de e-mail que forneceu durante o processo de reserva online.

Tenha em atenção que, se cancelar a apólice de seguro a menos de 24 horas do início do contrato de aluguer de automóveis, não receberá qualquer reembolso.

Em que consiste a não comparência?

Uma "não comparência" ocorre pelas seguintes razões:

1 – Não nos informou sobre o seu cancelamento antes da hora de levantamento.

2 – Não levantou o carro na data e hora combinada.

3 – Não forneceu a documentação necessária para levantar o carro.

4 – Não forneceu um cartão de crédito em nome do condutor principal com fundos suficientes disponíveis.

No caso da ocorrência de qualquer das razões mencionadas acima, não receberá reembolsos.

A empresa de aluguer de automóveis reserva-se o direito de recusar um automóvel se não chegar a horas com toda a documentação necessária e um cartão de crédito com fundos suficientes disponíveis para a caução de segurança do carro. Nesse caso, a menos que o aluguer de automóveis tenha sido cancelado com, pelo menos, 48 horas de antecedência, não terá direito a um reembolso.