Useful Information

Возраст водителя

От 26 до 99 лет

Не соответствующие возрастным ограничениям водители не смогут арендовать автомобиль, если в данном разделе не указана информация о дополнительных сборах для водителей младше или старше указанного возраста. Если такой сбор взимается, он будет включен в стоимость аренды и его нужно будет оплатить в местной валюте на стойке регистрации по приезду.

Ограничения поездок

Обратите внимание, что в аэропорту Шарля де Голля (CDG) все клиенты должны предъявить обратный билет при получении арендованного автомобиля с требуемыми документами. Любому клиенту, не предъявившему билет на обратный рейс, не будет разрешено забрать арендованный автомобиль в CDG.

Все местные арендаторы должны предоставить подтверждение домашнего адреса во Франции вместе со счетом за коммунальные услуги или телефон. Обратите внимание, что местным арендаторам не разрешается арендовать в аэропорту Руасси-Шарль-де-Голль, если у них нет подтверждения обратного рейса.

Прибывающие клиенты, собирающиеся в аэропорту Руасси-Шарль-де-Голль, должны предоставить номер местного стационарного телефона и действующий посадочный талон или билет на основной поезд, подтверждающий прибытие в аэропорт Руасси-Шарль-де-Голль в течение 24 часов с даты начала аренды. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право запросить дополнительное удостоверение личности или при необходимости провести дополнительные проверки личности, которые могут включать проверку личности во внешней организации.

Обратите внимание, что вы можете ездить на арендованном автомобиле в некоторые страны за пределами Франции. Арендаторы должны предоставить местный номер стационарного телефона, это не может быть номер мобильного телефона.

Трансграничная политика может быть изменена. Автомобили можно использовать в Андорре, Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Германии, Великобритании, Италии, Лихтенштейне, Люксембурге, Монако, Нидерландах, Норвегии, Португалии, Сан-Марино, Испании, Швеции и Швейцарии. За все пересечения границы взимается дополнительная плата в размере 55,00 евро, которая оплачивается в пункте проката. Транспортные средства должны быть возвращены на материковую часть Франции.

Транспортными средствами также можно управлять на Корсике, Сардинии и Балеарских островах, но они должны быть возвращены на материковую часть Франции.

Клиенты должны всегда сообщать в пункт проката о своем намерении покинуть страну на автомобиле и запрашивать разрешение.

Во всех случаях клиенты должны сообщить в пункт проката о своем намерении покинуть страну на автомобиле и потребовать авторизацию. Любое перемещение автомобиля за пределы предварительно авторизованных стран будет являться нарушением Условий аренды. Соответственно возникает ответственность.

Обратите внимание, что мы не можем предоставить какое-либо дополнительное оборудование, которое может быть обязательным для вождения за границей (например, алкотестеры, знаки аварийной остановки, аптечки и т. д.), и эта ответственность лежит на водителе. Поэтому клиенты должны быть в курсе любых требований пункта назначения и любых стран или регионов, через которые клиенты могут путешествовать. Список требований доступен на таких веб-сайтах, как АА: www.theaa.com.

Пожалуйста, заранее уточните у арендодателя, что транспортное средство имеет надлежащее оборудование в соответствии с местными правилами дорожного движения страны, в которую вы собираетесь ехать (например, зимние шины).

Обратите внимание, что после предварительного разрешения агента по аренде: следующие клиенты могут пересекать границу из международной зоны во французскую зону только: пассажиры с посадочным талоном из Женевы, пассажиры с договором аренды автомобиля И авиабилетом или посадочным билетом. пропуск из Женевы, Работники авиакомпаний, Пассажиры, желающие воспользоваться французским отделом налогов, Лица, сопровождающие ребенка или пассажира с ограниченной подвижностью при вылете из французского сектора. Любой местный житель Франции, желающий арендовать автомобиль в пункте проката во Франции, должен доехать на машине до французского офиса.

Политика в отношении аннулирования заказа и неявки

Какой существует порядок аннулирования заказов для полностью или частично оплаченных бронирований?

1 - Если вы отмените бронирование за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, вам вернут полную стоимость.

2 - Если вы отмените бронирование менее чем за 48 часа(-ов) до получения, вы получите возмещение средств за вычетом 95 EUR. Если ваш онлайн-платеж составляет менее 95 EUR, возврат средств за бронирование не будет произведен.

3 - Если бронирование производится менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, порядок аннулирования заказа распространяется на ваше бронирование автоматически.

4 - Все отмены должны выполняться онлайн до запланированного времени получения автомобиля на странице «Управление бронированием», а не у поставщика услуг по аренде автомобилей.

5 - Вы можете без дополнительной платы внести любые изменения в бронирование не позднее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, однако при этом будет действовать текущая цена. Если вы внесете изменения в бронирование менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля, то уплаченная к настоящему моменту сумма будет перенесена на новое бронирование за вычетом сбора за поздние изменения в размере 50.00 EUR. Если вы оплатили менее 50.00 EUR, сумма не будет перенесена на новое бронирование.

6 - При отмене бронирования менее чем за 48 часа(-ов) до получения автомобиля взимается сбор за отмену в размере 95 EUR. Если вы оплатили менее 95 EUR, с вас не будет списана сумма, превышающая уплаченную вами в настоящее время.

Если вы приобрели нашу страховку от возмещения ущерба, а затем решили отменить бронирование автомобиля, страховка от возмещения ущерба будет отменена автоматически.

Если вы захотите внести изменения в бронирование или оформить бронирование заново, страховка от возмещения ущерба будет отменена. Однако мы автоматически создадим новый полис для вашего нового бронирования.

В обоих случаях вы получите на адрес электронной почты, указанный вами в процессе бронирования, подтверждение об аннулировании страховки.

Учтите, что при отмене страховки менее чем за 24 часа до получения автомобиля средства за страховку возвращены не будут.

Что такое неявка?

Неявкой считается следующее.

1 - Вы не сообщили нам об отмене своего бронирования до назначенного времени получения автомобиля.

2 - Вы не забрали автомобиль в выбранную дату и время, не уведомив нашу службу поддержки клиентов о какой-либо задержке до времени получения автомобиля.

3 - Ваш рейс задерживается, что приводит к опозданию в пункт проката, а номер рейса не был указан.

4 - Вы не предоставили документацию, требуемую для получения автомобиля.

5 - Вы не предоставили кредитную карту на имя главного водителя с достаточным количеством свободных денежных средств на ней.

В любом из случаев, перечисленных выше, средства вам не будут возвращены.

Компания по прокату автомобилей оставляет за собой право отказать в аренде автомобиля, если вы не прибыли вовремя со всей необходимой документацией и кредитной картой с достаточными средствами для залогового депозита автомобиля. В случае позднего прибытия в пункт проката, если вы не связались с нашей службой поддержки клиентов до времени получения автомобиля, или если данные о вашем прибывающем рейсе не были добавлены в ваше бронирование, мы не можем гарантировать доступность автомобиля. В таком случае, если аренда автомобиля не была отменена по меньшей мере за 48 до получения, вы не будете иметь права на возврат средств.