Useful Information

Età del guidatore

Da21 a 75 anni

I clienti che non rientrano nei limiti di età non potranno noleggiare un'auto se in questa sezione non è indicata una tariffa specifica per conducenti giovani o anziani. Questa tariffa, se prevista, sarà compresa nel prezzo del noleggio e dovrà essere versata in valuta locale direttamente al banco di noleggio.

Limitazioni relative al viaggio

LE NAVI CROSS BORDER SONO AMMESSE SOLO NELL'UNIONE EUROPEA. È REQUISITO UNA PRIMA AUTORIZZAZIONE SCRITTA. C'È ANCHE UNA COSTA PREMIALE DI ASSICURAZIONE CHE SIA DIPENDENTE SULLA LUNGHEZZA DEL TRENO E DEL PAESE. (CARTA VERDE). COS'È UN ADDIZIONALE COSTO DI KILOMETRO DI 0,30 EUR / KM DA PAGARE DAL CLIENTE. LA GARANZIA È UNICA AL VALORE DELLA NOLEGGIO. QUESTE TIPI DI AFFITTI DOVREBBERO ESSERE RICHIEDI DA ALAMO AD ALTRO 7 GIORNI DI LAVORO PRIMA DELL'APPARECCHIO. SI PREGA DI CONTATTARE IL DEPARTAMENTO DI VENDITA (TEL +30 210 3493456 O +30 210 3493411) PER ULTERIORI INFORMAZIONI. PROCESSO DI PUBBLICAZIONE DELLA CARTELLA VERDE IL MINIMO TEMPO DELLA PULBICAZIONE DI UNA SCHEDA VERDE È 5 GIORNI DI LAVORO. LA CARTA PER CARTE VERDE È 90 EUR. LA SCHEDA VERDE CONTROLLA IL VEICOLO AFFITTO CON L'ASSICURAZIONE DI BASE (TPI), FUNZIONAMENTO SULLE CONDIZIONI DEL PAESE PER IL QUALE È ANNATA.

Politica di annullamento e mancato ritiro

Qual è la politica di annullamento per le prenotazioni interamente prepagate o pagate parzialmente?

1 - Se annulli la prenotazione entro 48 ore dal ritiro ti verrà risarcito l’intero importo.

2 - Se la annulli quando mancano meno di 48 ore al ritiro riceverai un rimborso decurtato di 50 EUR. Se l'importo del pagamento online è inferiore a 50 EUR, non riceverai alcun rimborso per la prenotazione del noleggio auto.

3 - Se la prenotazione è stata effettuata meno di 48 ore prima del ritiro, si applica automaticamente la politica di annullamento.

4 - Tutti gli annullamenti devono essere eseguiti sul nostro portale online, non presso l’agenzia di noleggio. Se concordi l’annullamento direttamente con l’agenzia di noleggio al tuo arrivo, dovrai informarci di questa modifica della prenotazione.

5 - La modifica della prenotazione o l’annullamento di eventuali accessori opzionali potrebbero non essere possibili, se mancano meno di 48 ore al ritiro.

Se acquisti la nostra polizza di risarcimento danni e in seguito decidi di annullare la prenotazione del noleggio, la polizza di risarcimento danni verrà annullata automaticamente.

Se desideri modificare o correggere la prenotazione, la polizza di risarcimento danni verrà annullata. Creeremo però automaticamente una nuova polizza per la nuova prenotazione.

In entrambi i casi riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo che hai indicato durante il processo di prenotazione online.

Ti ricordiamo che se annulli la polizza di assicurazione quando mancano meno di 24 ore all'entrata in vigore del contratto di noleggio auto, non avrai diritto ad alcun rimborso in relazione all'assicurazione.

Che cosa si intende per “mancato ritiro”?

Un “mancato ritiro” si verifica nei seguenti casi:

1 - Non ci hai informato dell’annullamento prima dell’ora di ritiro.

2 - Non hai ritirato la vettura nella data e all’ora concordate.

3 - Non hai fornito la documentazione necessaria per ritirare la vettura.

4 - Non hai fornito una carta di credito con fondi sufficienti disponibili intestata al conducente principale.

Se si verifica una di queste situazioni non è previsto alcun risarcimento.

La compagnia di noleggio si riserva il diritto di rifiutare la consegna di una vettura se non arrivi in tempo con tutta la documentazione necessaria e con una carta di credito sulla quale siano disponibili fondi sufficienti per il deposito cauzionale. In tal caso, a meno che il noleggio sia stato annullato con almeno 48 ore di anticipo, non avrai diritto a un risarcimento.